(哪有无人直播手机)杭州集团公司无人直播软件公司

- Apr. 29, 2022 -

巨头云集的海外企服市场杭州集团公司无人曲播软件公司，哪些从中国动身的企业已经入场？

1953年成立的埃森哲，能够算是第一家为企业办事的企业。在那之后，全球范畴内涌现出杭州集团公司无人曲播软件公司了浩瀚诸如 IBM、Oracle、SPA、Salesforce 等优良的企服企业。

企业办事开展至今，公司类型、办事形态多样，全球市场总规模已难以尽数统计。以英国征询公司 Omdia 的数据做为参考，2021年企业办事全球市场规模接近2万亿美圆，2022-2026年 CAGR 约8.7%。

中国企业办事行业起步于20世纪90年，颠末近三十年开展，无论是在企业数量仍是产物量量上，都发作杭州集团公司无人曲播软件公司了天翻地覆的变革。

而当下，跟着云办事鼓起，中国企业可以供给的办事半径也在逐渐扩大，很多富有开辟精神的公司看到了海外市场的时机。同时，跟着更多具有全球化视野的人才流入企服市场，一部门从中国动身的企业已在海外市场崭露头角。

近期，36氪出海聚焦企业办事赛道清点了部门具有代表性的公司，希望给行业内或正在不雅望的创业者、投资人供给一些具有参考价值的信息。

赛道划分导图

注：本文清点的企业范畴为总部、运营主体或核心部分位于中国境内 / 开创人（团队）为中国籍；客户为海外企业或包罗海外企业；本文不代表企业办事全数赛道，仅笼盖部门代表性企业。

协同办公

协同办公是近两年当之无愧的企服热门赛道。Statista 统计预测，2022年全球协做办公软件市场规模将到达140.6亿美圆，估计至2027年将到达184亿美圆，2022-2027年 CAGR 为5.50%。

在海外，Slack、微软 Microsoft 365、谷歌 Workspace（原 G Suite）、Asana、Zoom 占据了绝大部门协同办公市场。

中国出海的协同办公软件根本背靠大厂，产物功用与国内版本无太大区别，包罗立即动静、音视频会议、日历、协做文档、云盘、工做台等。

国内协同东西多以 IM 为核心，时间办理、使命办理、项目办理和工做流设想等功用较为小寡，总体而言提效赋能的感化有限，若何婚配海外企业的需求将是一大挑战。

就全球市场来说，新冠疫情放大了协同办公尤其是视频会议的需求，客户存量问题暂时不明显，但疫情后的留存及付费都可能成为新的问题。

代表案例Lark 飞书

飞书国际版，架构上从属于字节跳动新加坡子公司 Lark Technologies Pte. Ltd，于2019年4月面向海外市场推出。目前已在美国、新加坡、印度等国度上线，将来将拓展到非洲等国。

据《晚点 LatePost》报导，Lark 在去年定下了5年内全球做到60亿的营收目的，将来会先从有中国营业的跨国公司起头办事。

DingTalk 钉钉

钉钉海外版，2020年4月面向海外市场推出。撑持繁体中文、英文、日文等多种文字和语言，次要在日本、印尼、马来西亚、新加坡、菲律宾、澳大利亚、中国香港、中国澳门等国度和地域上线。

2019年，钉钉前负责人陈航（花名：无招）在承受媒体采访时曾暗示，国内4300万中小企业都做不外来，海外不是钉钉的重点市场。

VooV Meeting 腾讯会议

腾讯会议企业版，2020年3月面向海外市场推出，同月成为结合国全球合做伙伴。

VooV Meeting 基于腾讯云节点摆设，已在全球范畴内上线。2021年，腾讯会议公布全球小我用户数超越2亿，但未披露海外用户及企业客户数据。

VooV Meeting 次要合作敌手为 Zoom，后者最新客户目标为：2022年第一季度员工人数超越10人的客户约49.7万家，1999名客户在过去12个月的收入中奉献超越10万美圆。

客户体验办理

客户体验办理正在成为品牌合作的新战场。销售、培训、营销、客户办事等所有企业与用户的触点，都属于客户体验办理的笼盖范围。

按照 Fortune 统计，2021年全球客户体验办理的市场规模到达了101.1亿美圆，估计2029年将到达325.3亿美圆，CAGR 为16.2%。

北美、欧洲市场合作已经较为充实，代表玩家格局固定。头部企业包罗 SAP、Oracle NetSuite、Salesforce、Zendesk、Freshworks 等。

与欧美国度比拟，中国的客户体验办理市场仍处于早期阶段，相关办事商体量较小，且多集中在 CRM、客服、呼叫中心等赛道。

关于出海企业而言，欧美市场已难以进入，东南亚、拉美、印度等新兴市场成为了首选之地。

代表案例AI Rudder 赛舵智能

成立于2019年8月，智能客服产物研发商，总部位于新加坡，并在上海和雅加达设有处事处，次要规划东南亚、印度、南美等地域。

2022年3月，赛舵颁布发表完成5000万美圆 B 轮融资，背后本钱包罗山君全球基金、创业工厂、红杉本钱印度等。

ZingFront 智线

创建于2015年11月，总部位于北京，在全球多地设有分收机构，是一家专注于告白营销的平台企业，为告白、APP、手游以及电商行业供给行业谍报阐发及创意创做办事。

2018年5月，ZingFront 智线颁布发表完成BV百度风投投资的数万万 A 轮融资。2019年10月，ZingFront 智线起头以 SaaS 形式办事海外市场，次要规划日韩、俄罗斯以及东南亚。

ERP

按照 Apps Run The World 统计，2020年 ERP 软件市场规模为952亿美圆，估计到2025年将到达1007亿美圆，CAGR 为1.1%。

海外 ERP 软件代表包罗 SAP、Oracle、Infor、Sage、Workday、Microsoft 等。2020年，ERP 软件排名前十的供给商占全球 ERP 软件市场份额近33%。

中国已有浩瀚 ERP 厂商上市，包罗用友、金蝶、海潮等，但旗下产物多办事于国内企业。近年来，跟着跨境电商的飞速开展，也有部门办事于跨境电商，且那部门 ERP 厂商备受本钱喜爱，但间接办事海外企业的产物照旧稀少。

代表案例BigSeller & UpSeller

2021年成立，跨境电商办事商铺小秘旗下 ERP SaaS，别离办事于东南亚、拉美本土电商。本年2月，店小秘刚刚完成1亿美圆 C 轮融资，由山君全球基金、华兴本钱旗下华兴新经济基金结合领投。

Dmall 多点

创建于2015年，总部位于北京，零售企业 ERP 办事商。2020年10月完成超5亿美金 C 轮融资，由兴业银行领投，腾讯、IDG、深投控等老股东跟投，投前估值近20亿美圆。

2021年，Dmall OS 系统陆续在中国香港、柬埔寨、新加坡等地上线，然后又与德国麦德龙集团达成国际战略合做意向。Dmall 合伙人在承受采访时曾暗示，将来三年内，希望超越10%的收入来自于国际市场。

采购供给

采购供给次要涉及物流、仓储、采销 B2B 电商、供给链办理等范畴，应用于各行各业，因而分工细化、成熟。

目前来看，物流仓储办事商照旧在行业企业数量中占比力大，因为电商的开展，杭州集团公司无人曲播软件公司我国物流行业已进入成熟期，头部厂商凭仗着强大的资金撑持及履约才能，已将物流收集笼盖之全球各个角落。

在履约才能方面，国内头部办事商与欧美办事商差距较小。跟着跨境商业的兴旺开展，中国各类采购供给商在国际市场获得了越来越多的市场份额。

代表案例甄云科技

2017年成立，总部位于上海，供给链办理平台办事商，可供给 SaaS 与私有化摆设，脱胎于 A 股上市公司汉得信息。

据悉，甄云科技海外客户广泛越南、印度、巴西、俄罗斯、波兰、香港等30多个国度和地域。2021年12月，公司颁布发表完成6.5亿元 C 轮融资，由美团龙珠领投。

NextSmartShip 智选云仓

成立于2019年2月，是一家仓储物流科技公司，为海外以及国内的中小品牌及中小电商供给跨境仓储物流办事。公司目前在中国深圳、香港以及海外次要国度有仓库，重点办事海外寡筹客户及海外品牌客户。

2021年6月，智选云仓获得来自招商局创投、银河系创投、西安互盈的股权融资。

人力资本

生齿盈利消逝招致的劳动力成本攀升，正在成为浩瀚企业的新问题。美国人力资本征询公司 SIA 本年1月发布的研究显示，超越71%的公司正在面对人才欠缺的冲击。

比拟于兴旺国度，我国的人力资本企业办事还处在开展初期，外包占据主导地位。同时，外资企业持久占据高端市场，必然水平上压缩了国内厂商的市场份额及开展时机。

但跟着 HR SaaS 鼓起，次要细分市场已逐步有头部玩家跑出，并有部门厂商起头出海摸索东南亚、印度、日韩等亚太地域市场。

劳动力办理 SaaS 盖雅工厂开创人曾在承受采访时暗示，“在劳动力办理范畴，中国有时机降生一门第界级的软件公司。”

代表案例盖雅工厂

成立于2009年，劳动力办理 SaaS 厂商，海外贸易邦畿笼盖日本、韩国、越南、泰国等亚太地域。

2015年，盖雅工厂跟从阿特斯光伏前去泰国、越南，后又跟从彼欧英瑞杰前去日本、韩国和印度。2018年，盖雅工厂起头测验考试以新加坡、香港为触角，正式拓展海外客户。

2020年12月，盖雅工厂颁布发表完成 D1 轮5亿人民币融资，由GGV纪源本钱领投，腾讯、新加坡经济开展局投资公司（EDBI）、指数本钱等跟投。

HireEZ 氦图科技

全球化人才雇用平台，于2015年在硅谷成立，在北京、上海、苏州、厦门等城市设有办公室。CEO 江海庆结业于中国科技大学计算机系，CTO 张新文本科结业于华中科技大学计算机系，拥有乔治梅森大学计算机学博士学位。

HireEZ 主打的客户画像是 IT、软件、医疗、猎头、金融和互联网等行业，目的企业规模在1000名雇员以上，客户绝大大都来自欧美国度，包罗 Amazon、Facebook、Visa、Deloitte 等。

本年2月，氦图科技完成 B+ 轮2600万美圆融资，由美国 Conductive Ventures 领投。

人工智能及超等主动化

人工智能是企服出海企业数量较为庞大的赛道，特点是人才密度高、部门细分赛道出海限造因素较少。

36氪出海在清点过程中发现，商用机器人、RPA、感知智能（语音、视觉等）范畴已有不错的出海企业跑出来。以美国独角兽 UiPath 为代表的 RPA 赛道尤为值得存眷。

RPA 即机器人流程主动化，利用软件机器人施行之前由人类完成的反复性使命，以节省企业人力成本。

麦肯锡数据显示，全球 RPA 市场规模将在2025年到达1000亿美圆，并以每年64%的增速，成为人工智能相关范畴中开展最快的手艺之一。

代表案例SandStar 视达

成立于2017年2月，是一家无人自助结算机研发商，从属于图灵通诺（北京）科技有限公司。SandStar 视达次要研究标的目的为图像识别、人脸识别、动做语义识别，用于处理零售业收银痛点。

2020年8月，SandStar 颁布发表完成数亿人民币 B+ 轮融资，投资方为泰国正大集团子公司 True Corporation 旗下的数字化分收 True Digital Group。

据悉，在完成 B+ 轮融资时，SandStar 已落地美国、德国、日本、韩国在内的12个国度，办事20+门第界500强企业。

Laiye 来也科技

2015年成立，总部位于北京，RPA 软件公司，目前有500多家全球客户，包罗微软中国、SAMART RAASPAL 等。

2021年，来也科技在新加坡成立亚太总部，搭建当地化团队。来也科技的国际化历程从东南亚、拉丁美洲等开展中地域起步，逐步进入欧洲等成熟市场。

目前，来也科技现已组建超越100人的海外团队，散布于东南亚、欧洲、美洲的15个国度，并收买了法国 AI 创业公司 Mindsay，在巴黎建有欧洲 R&D 中心。

2022年4月，来也科技完成 C++ 轮7000万美圆融资。

Cyclone 弘玑科技

2015年成立，总部位于上海，RPA 软件企业，在国表里22个城市设有分公司和处事处，并在美国硅谷设立研发中心，全球员工数700+，贸易化邦畿笼盖大中华区、日本、东南亚等市场。

2021年11月，弘玑科技完成1.5亿美圆 C 轮融资，由 CMC 本钱、高盛资产办理领投，是目前中国 RPA 行业单笔融资额更大的融资。

VisionNav Robotics 将来机器人

2016年成立，总部位于深圳，由香港中文大学博士团队结合兴办。次要营业是为企业供给以无人车辆为核心的物流计划，产物系列包罗无人叉车、箱式仓储机器人、无人牵引车等。

截行2021年，将来机器人累计与50+世界500强企业达成合做，营业广泛全球30多个国度和地域。据悉，公司正在规划东亚、东南亚、澳洲、欧洲市场。

2021年9月，将来机器人颁布发表完成数亿元 C 轮股权融资，投资方包罗字节跳动、顺为本钱、联通中金等。

KEENON 擎朗智能

2010年成立，总部位于上海，次要营业为餐饮、酒店、医疗等场景供给无人配送处理计划。海外规划方面，擎朗智能已进入美国、加拿大、英国、法国、意大利、日本、韩国、新加坡等国度与地域。

2021年9月，擎朗智能颁布发表完成2亿美圆 D 轮融资，由软银愿景基金领投，是迄今中国商用办事机器人范畴更大的单笔融资。

根底设备

次要包罗开发运维、SDK、云测试、代码托管、数据库等赛道。

国内目前正处于工程师盈利阶段，因而办事商开展敏捷，但因为海表里手艺差距、数据平安等因素，目前可以出海的厂商还比力稀有。

代表案例Agora 声网

2014 年成立，在硅谷和上海设有总部，研发中心位于上海。2020年6月，声网正式在美国纳斯达克挂牌交易，截至发稿日，其市值约为7.8亿美圆。

声网次要为全球开发者供给实时的视频、音频、动静、录造等多个 API 平台办事。财报数据显示，2021年声网实时互动办事收入约1.6亿美圆。

从贸易形式看，声网希望成立一个实时互动云生态平台，通过打通上下流，与更多第三方手艺办事供给商一路供给全系统的开发者办事生态。

PingCAP

PingCAP 成立于 2015 年，总部位于北京，是一家企业级开源散布式数据库厂商，供给包罗开源散布式数据库产物、处理计划与征询、手艺撑持与培训认证办事。

截至目前，PingCAP 已经向包罗中国、美国、欧洲、日本、东南亚等国度和地域，超越1500 家企业供给办事，涉及金融、运营商、造造、零售、互联网、政府等多个行业。

2021年7月，PingCAP 完成估值30亿美圆的战略投资，领投方为红杉中国。

云根底资本

据 Statista 统计预测，2022年全球 IaaS 市场规模将到达1158亿美圆，2026年市场规模将到达2655亿美圆，CAGR 为 23.05%。

此前，Gartner 发布了《2021年云根底设备和平台办事魔力象限》陈述，AWS 再次霸榜，其他入围象限的厂商别离是微软 Azure、谷歌云、阿里云、Oracle、腾讯云及 IBM，两家来自中国的 IaaS 厂商入围。

代表案例阿里云

创建于2009年，总部位于杭州，为阿里巴巴集团全资所有，在北京、硅谷等地设有研发中心和运营机构。阿里云重点合做范畴为泛 IoT、新零售、金融等。

2015年8月，阿里云在新加坡设立了国际总部，开启国际化历程。按照 Gartner 的统计，2020年阿里云占全球云计算市场份额的9.5%。

截至目前，阿里云在全球24个地区摆设了数据中心，根底设备笼盖东南亚、日本、澳大利亚、美国、英国、欧洲、中东等次要海外市场。

腾讯云

腾讯公司旗下的产物，2010年2月正式对外供给云办事。腾讯云重点合做范畴为泛 IoT、教育等。2015年5月，腾讯云北美数据中心落地，正式开启全球化历程。

华为云

2011年成立，华为公司旗下云计算平台，在中国、美国设立有研发和运营机构。华为云重点合做范畴为金融、政务、工业等。目前，华为云在全球的23个区域和国度，创建了45个数据中心，笼盖东南亚、拉美、欧洲、非洲等海外市场。