直播卖货需要什么设备 :产品经理大杀器（1）：对标竞品

编纂导语：关于初入职场的产物司理来说，有一种常见的办法论——对标竞品，能够协助他快速开展工做曲播卖货需要什么设备 。本文做者以美团为例，阐发若何对标竞品，以让本身产物做得更好，一路来看一下吧。

初入职场的产物司理，碰到详细的问题和需求时，往往不晓得该若何下手曲播卖货需要什么设备 。做为一个混迹大厂多年的产物老鸟，今天来聊一聊一种常见的办法论：对标竞品。重点在于对标，而不是简单的竞品阐发。

业界最常利用那个办法的是美团曲播卖货需要什么设备 。

一、对标定义（What）某个范畴/处理某个问题做得更好的是谁曲播卖货需要什么设备 ？它是怎么做的？我们能否能借鉴进修？

对标，即标杆阐发法（benchmarking），最早源于施乐公司曲播卖货需要什么设备 。在百度百科、MBA智库中，“标杆阐发法”的定义为：将本企业各项活动与处置该项活动更佳者停止比力，从而提出动作办法，以填补本身的不敷。

好的对标是什么样的？那一套逻辑表现在宏不雅、中不雅和微不雅三个层面曲播卖货需要什么设备 。宏不雅是我们研究的整个行业或是业内更佳理论的某个公司。中不雅是我们的拆解，以及对方与我们相连系的部门。微不雅是连系之后，我们的战略和下一步方案是什么。

二、对标价值（Why）1）对标的组织价值

理论逃求卓越价值不雅成立进修型组织曲播卖货需要什么设备 ，持续逃求认知领先摸索出一条靠谱的开展道路，更早、更快的成立组织优势渐进式立异2）对标的团队价值

3）对标的小我价值

将标杆做为本身的参照系曲播卖货需要什么设备 ，见贤思齐、不竭前进大要率能找到问题的更优解、“复造”别人胜利经历掌握了向外看的进修办法，扩大常识面，提拔深度思虑的才能、不竭迫近问题的素质

三、对标步调SOP（How）

1. 从问题动身“你今天面临的问题是一个老问题，仍是一个新问题曲播卖货需要什么设备 。”

起首，对标的起点是问题，我们是为领会决问题才对标的，而问题的素质是期望与现状的差距曲播卖货需要什么设备 。

其次曲播卖货需要什么设备 ，在对标过程中，我们要持续面临三个问题：

某个范畴/处理某个问题曲播卖货需要什么设备 ，做的更好的是谁？他是怎么做的？我们能否要进修和借鉴？王兴在美团内部讲话时说：

碰着问题，我们先想想我们是不是全世界第一个碰着那种问题的人？若是是第一个碰着问题的人，挺好挺骄傲的，我们只需用脑子想想怎么处理曲播卖货需要什么设备 。若是不是，我们有更高效的体例，先对标进修谁比力高效、比力快。那是我最根本的办法论。

美团在过去10年的营业开展过程中，陪伴营业的开展有差别的对标，第一阶段的对标公司是Groupon，其时美团营业是团购，其时在团购那个范畴中，最凶猛的就是Groupon曲播卖货需要什么设备 。第二阶段我们起头做当地生活办事电贸易务时，那时对我们对标的是阿里，所以我们引入了相关人才，进修了能够借鉴的阿里办理办法论。第三个阶段，想要构建更强的零售营业时，我们要对标亚马逊，那两年良多同窗都听过公司在倡导“苦练根本功，猛学亚马逊”。

2. 找到对标对象某对标对象在什么范畴下处理了什么样的问题曲播卖货需要什么设备 ？

不竭地拓展范畴、持续的聚焦问题，是找到对标对象的关键途径曲播卖货需要什么设备 。

范畴怎么选？选择目前摸索到更大范畴下的更佳理论，公司内部/同业/跨行业、时间/空间、古今中外逐渐拓展曲播卖货需要什么设备 。

问题怎么选？选择与处理的问题素质最像的、处理计划让客户最满意的更佳理论曲播卖货需要什么设备 ，如：

按价值链拆：营业层面的核心价值链是：战略办理、产物办理、销售办理、采购消费与物流、客户办事按要素拆：影响退款率的要素有：用户原因退款率、品量退款率、缺货退款率按流程拆：影响缺货退款率从流程上拆分为：供给商缺货率、中心仓缺货率、网格站及以后缺货率

3. 明白对标框架对标需要知其然，也需要知其所以然曲播卖货需要什么设备 。也就是说对标不只要晓得标杆是怎么做，如：领会标杆在关键因素上是怎么做的，做法包罗形式、流程、办法和东西，以及过去的做法和如今的做法的区别等，还要晓得标杆为什么要（战略企图）、以及为什么能做到（组织才能）。

参考框架模板（某对标对象在某关键因素上的做法）：

1）为什么要那么做曲播卖货需要什么设备 ？（战略企图）

客户价值：谁是客户？有几客户？对标对象供给什么价值？核心才能：对标对象确保营业能赢的关键才能是什么？收费形式：分为哪几种收费形式？好比一次性收入、附加持久维护收入等曲播卖货需要什么设备 。行业阶段：行业处于什么开展阶段？对标对象处于什么开展阶段？开展目的：对标对象的将来开展目的是什么？2）为什么能做到？（组织才能）

员工为什么愿意做：文化价值不雅系统（虚）、绩效/薪酬/鼓励系统（实）员工为什么会做：人才需求与尺度、雇用处理计划、人才办理、人才开展、人才保留/裁减等员工为什么被容许做：组织架构、显贵系统、运营系统、办理流程、信息系统等

4. 施行对标方案方案怎么做曲播卖货需要什么设备 ？信息哪里找？

1）构成对标调研方案

对标调研方案包罗调研目的（含里程碑）、调研维度、调研渠道、调研时间和产出物等曲播卖货需要什么设备 。

2）基于方案搜集信息

多种渠道搜集数据和信息，并对各项数据和信息的实在性、可靠性停止初步验证曲播卖货需要什么设备 。

参考渠道如下：

公开信息：相关册本、新闻征询类网站、行业调研陈述、公司运营信息网站、各独立研究公家号调研办法：田野查询拜访、公司尽调、付费征询和高人聊：雇用行业专家、行业专家、和行业相关的伴侣圈/校友圈、行业阐发师

5. 构成对标发现1）阐发对标成果

基于对标框架，枚举标杆和本身的差别做法和成因 ；基于阐发成果和本身情况完成判断，若何进修对标对象曲播卖货需要什么设备 。

2）构成动作建议

构成标杆进修方案 ，持续存眷标杆动态、行业意向曲播卖货需要什么设备 。

6. 找到问题的更优解在搜集和阐发完毕对标对象的信息，我们需要做出判断——我们要若何进修对标对象，哪些做法我能够借鉴、哪些做法不合适我的情况？合适本身的才是更好的曲播卖货需要什么设备 。

四、对标案例以美团酒店为例曲播卖货需要什么设备 。美团酒店是一个十分明显的后来居上型营业，在2014年起头做美团酒店营业的时候，携程已经做了15年，并且已经上市10年，所以持久以来美团“进修更佳”的对象就是携程。久而久之，美团人就构成了一种思维习惯——那件工作，携程是怎么做的？那我们就先把携程所做的做到了，之后再做得更好。

后来，美团酒店里有一个叫做“旗舰店”的产物，里面会包罗品牌酒店集团，他们不只做常规的房间预订，还会涉及品牌宣传曲播卖货需要什么设备 。但是觉得美团酒店关于“旗舰店”产物的定位是有一些不清晰的处所，没有达成共识。

在做那个产物的时候，美团的产物司理也是先看携程是怎么做的，但是发现仍是没法子找到一个明白的定位曲播卖货需要什么设备 。于是他们起头做了一个外部研究——研究天猫。

若是“抽离”出酒店行业，一个公司想做一个“旗舰店”产物，一般来说，看全球做得更好的旗舰店，那必然是阿里的天猫曲播卖货需要什么设备 。看天猫是若何跟大品牌商合做的？他们的资本互换体例是什么样？天猫给他们供给什么样的数据产物和东西，以及是若何向他们收费的？那些细节都值得我们进修。

跳脱出来看，携程是“部分更优”，而我们要跨行业、跨地区、跨时空地去看“全域更优”曲播卖货需要什么设备 。

美团pm本来认为要逃求的抱负形态，是平台和品牌之间慎密合做，而且深度绑定曲播卖货需要什么设备 。进修天猫后，发现天猫固然与像优衣库如许的其时No.1的品牌，联袂配合生长，但他们间履历了分分合合。

于是发现此中的规律——平台和品牌的竞合关系才是贸易的根本逻辑，不该当期望抱负形态下的长久绑定曲播卖货需要什么设备 。那是在“道”的层面的进修。

在“术”的层面，进修天猫和优衣库配合推出了什么，好比结合营销，或者是其他的合做形式，以及相关详细的收费体例，除了佣金还有什么其他的收入体例等等曲播卖货需要什么设备 。那些都给美团酒店“旗舰店”产物带来了明白的借鉴。

本文由 @产物饭爷 原创发布于人人都是产物司理，未经答应，制止转载曲播卖货需要什么设备 。

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