全国网商记者 贡晓丽
飞飞是一名带货主播，短发肤白，声音甜美曲播机器人 。
每天凌晨2点到早上8点曲播机器人 ，她在飞利浦6家核心铺里准时上播，为各人介绍电动牙刷、剃须刀、空气炸锅或卷发棒……
飞利浦官方旗舰店的虚拟主播飞飞
飞飞人气很旺曲播机器人 ，最多一次曲播，阅读次数8万以上；她也很忙，除了介绍产物信息和优惠机造，还要忙里偷闲答复猎奇宝宝们的十万个为什么——“为什么你晓得我来了？”“你是机器人吗？”
没错，飞飞是一名AI虚拟主播曲播机器人 。
本年天猫双11，商家在淘宝曲播间里实现了发作曲播机器人 。期间，33个淘宝曲播间成交超越1亿元，近500个曲播间成交超越1000万元。
专业主播、国际品牌、新品牌以及中小商家都通过淘宝曲播获得增长，曲播生态正在变得愈加多元，商家本身的曲播间正在成为亮点，而AI虚拟主播那项新应用，又为努力于曲播常态化的商家带来了新的欣喜曲播机器人 。
“核心目标超乎想象曲播机器人 。”飞利浦天猫平台负责人向静对飞飞的表示赞不停口，“AI虚拟主播能够与粉丝24小时互动，大大增加粉丝粘性。”
用品牌自播间转化流量本年10月，毕马威结合阿里研究院发布的《迈向万亿市场的曲播电商》陈述显示，2019年，曲播电商整体市场规模到达4338亿元，同比增长210%曲播机器人 。本年曲播电商整体规模将达10500亿元。明年规模将接近2万亿元。
曲播带货给商家带来销量、获客、产物推广等多重效益，间接拉动了电商行业的开展曲播机器人 。
在消费电子品牌中，飞利浦算是较早接触曲播的品牌之一，去年7月成立了本身的曲播团队曲播机器人 。
天猫飞利浦官方旗舰东家播正在介绍电动牙刷
“借助阿里那个平台，我们通过曲播与其他品牌在赛道上拉开了间隔曲播机器人 。”向静说。
飞利浦经常与头部主播合做，薇娅和李佳琦都卖过飞利浦，之前有11万台C2B 飞利浦旋风Z剃须刀，在薇娅曲播间上架仅2分钟便告售罄曲播机器人 。
“脉冲脱毛仪、电动牙刷、挂烫机等产物，人群定位在年轻时髦女性，薇娅的粉丝偏生活化的精致妈妈形象，与顾客的人群定位婚配度更高曲播机器人 。”向静介绍说。
薇娅曾说曲播机器人 ，本身喜好飞利浦的一点，是其固然有近130年汗青，但历来没有停行立异
除了与头部主播合做，飞利浦为了包管曲播常态化，也十分重视品牌自播间的建立，那对积累店铺私域流量十分重要，尤其天猫双11期间，自播间更是快速转化流量的核心渠道曲播机器人 。
飞利浦与天猫结合发布的新款剃须刀曲播机器人 ，一经发布敏捷成为爆款
实人主播撑不起常态化然而，品牌自播间若何包管开播时长，却是飞利浦和浩瀚商家都面对的难题曲播机器人 。
电商曲播圈里流行着一句话：第一场曲播不重要，第一百场曲播才重要曲播机器人 。
“因为若是你今天不曲播，说不定你的粉丝，就会被别的的九千九百九十九场曲播吸引住了曲播机器人 。”李佳琦说出了无数主播的心声，为了制止粉丝流失，连结粉丝互动，主播们都不敢随便歇息。
然而，没有一小我，能够24小时一刻不断地曲播，长时间高强度曲播，一定会对主播的形态形成影响曲播机器人 。
“飞飞”在飞利浦官方旗舰店介绍剃须刀
“我们在618的时候察看到一个现象，凌晨一两点钟去曲播间看主播的形态，每句话的间隔时长变长了，人的反响也更慢，整个精神形态欠好，怠倦感很明显曲播机器人 。”向静介绍。
并且，那个问题，很难通过增加人手处理曲播机器人 。
目前曲播行业人才缺口很大，好主播数量少，雇用难，而从头培育本身的主播，周期长，成本高曲播机器人 。
就算找到适宜曲播，或许可以包管开播时长，却会让人工成本大幅上升曲播机器人 。
因而，传闻天猫上线了AI虚拟主播项目，飞利浦当即点头决定要上曲播机器人 。
飞利浦的第一考量，是因为AI虚拟主播“孜孜不倦”，能够减轻实人主播凌晨以后的工做负荷曲播机器人 。
飞利浦小我护理旗舰店的“飞飞”介绍剃须刀
“并且飞利浦部门产物主打年轻人市场，他们更容易承受虚拟主播，并且凌晨时段的曲播，也更能抓到年轻人的留意曲播机器人 。”向静说。
虚拟主播为什么让人欣喜飞利浦曲播团队找到阿里虚拟主播团队时，正值双11第一波预售最严重繁忙的时候曲播机器人 。
阿里虚拟主播小二快速反响，仅用时3天，就做好全数筹办工做，为飞利浦顺利开通了AI虚拟主播功用曲播机器人 。
“飞飞”在飞利浦厨房电器旗舰店介绍空气炸锅
10月28日凌晨，飞利浦6家核心店铺起头测验考试实人与虚拟主播连系的体例，包管店铺自播间24小时处于开播形态曲播机器人 。
AI虚拟主播进修介绍产物，就像宝宝学说话一样，飞利浦曲播团队需要帮忙它学会清晰介绍产物特点，又能与消费者停止根本的多轮互动曲播机器人 。
“AI虚拟主播十分智能，可以在曲播过程中不竭优化话术，整个教学过程十分顺利曲播机器人 。”向静说。
如今，每当新顾客进来飞利浦曲播间，AI虚拟主播飞飞城市主动与顾客打号召，讲解产物的优惠机造，同时还会识别评论区被提及较多的产物停止重点介绍曲播机器人 。
“飞飞”在飞利浦口腔旗舰店介绍电动牙刷小羽刷
让向静印象最深入的是，在AI虚拟主播刚上线的时候，有天晚上她翻开淘宝曲播，刚进入飞利浦曲播间，AI虚拟主播就跟她打了个号召，还说出了她的昵称曲播机器人 。
“我实的出格欣喜，做为消费者的体感，就是有被重视的觉得，也许在将来，AI虚拟主播能够个性化保举用户喜好的货品曲播机器人 。”向静说。
飞利浦丽新专卖店的“飞飞”介绍剃须刀
AI虚拟主播上线后，飞利浦曲播间每天的场不雅数都在不竭刷新，某些核心目标，以至与实人主播八两半斤，既能与消费者停止不连续的互动，又为店铺带来更多的流量曲播机器人 。
“查核曲播的一个显性目标是场不雅数，虚拟主播曲播更高达阅读次数到达8万以上，远远超出预期，那让我们很欣喜曲播机器人 。”向静说。
飞利浦也希望将来AI虚拟主播能实现个性化定礼服务，按照品牌特点设想差别的AI虚拟主播形象、曲播空间、互动弄法等，缔造出不同凡响的专属虚拟曲播间曲播机器人 。
飞利浦生活电器旗舰店的“飞飞”介绍吸尘器
将来连系IP还有新弄法本年双11，在欧莱雅、天然堂、三只松鼠等近百个头部商家的曲播间里，都能见到AI虚拟主播的身影曲播机器人 。
她们长相心爱，气概各别，声音、情感、动做迫近实人曲播机器人 。
她们会跟你打号召，向你介绍商品，求你加存眷，以至还会撒娇、跳舞、唱Rap曲播机器人 。
那些AI虚拟主播上线至今，已经完成了数千场曲播，但是虚拟主播的降生其实不容易曲播机器人 。
本年4月，虚拟主播在阿里内部被列为重要的立异项目，还被付与了一个特殊的代号——“无人区战役”曲播机器人 。
研发团队立下军令状：6月30日前，搭建好虚拟主播的基建平台，做出虚拟主播的形象，能播报商品，能与粉丝互动曲播机器人 。
曲播带货对主播要求十分高，差别的语气和口头禅，城市对带货转化率产生差别影响曲播机器人 。
那必定了虚拟主播不成能是冷冰冰的机器，每一个都需要独立的人设、奇特的说话体例和声线，以及丰硕的脸色曲播机器人 。
开发如许的虚拟主播，是人工智能场景中十分复杂的应用之一，固然语音、语言处置和计算机视觉等深度进修手艺都已十分成熟，但单一模态不敷以撑起一场实时互动的虚拟曲播曲播机器人 。
好在，虚拟主播背后站的是达摩院的顶级科学家，他们在机器智能、图像智能、NLP、语音合成等单模态范畴均有深挚的手艺积累和研究功效，在多模态范畴也有打破，他们创作发明过阿里第一代ToB端客服机器人——小蜜家族曲播机器人 。
有了那些前期的手艺积累，虚拟主播的产物形态才成为可能，并且对商家来说也很容易上手，好比个性化TTS，就是将人类语音合成为虚拟主播语音的办法，达摩院2019年已经做到手机灌音10分钟，实现97%以上的合成复原度曲播机器人 。
虚拟主播功用，暂时只开放给了部门商家，末极目的当然是“让所有商家开播”曲播机器人 。
目前，AI虚拟主播已初步成型，但远未到达末极形态，还要不竭迭代形象与手艺，尤其在虚拟的曲播场景和曲播IP上下功夫曲播机器人 。
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