每经记者：墨成祥 每经编纂：陈豪杰
10月26日上午，科大讯飞消费者BG副总裁王瑞就企业数字化转型等内容承受《每日经济新闻》记者采访虚拟主播 。
近年来，虚拟主播、虚拟主持人等虚拟形象愈发炽热，诸多公司、媒体以至清华大学纷繁推出虚拟形象虚拟主播 。而科大讯飞更进一步，将相关手艺融入到企业数字化转型之中，推出“数字员工”。
王瑞起首介绍了语音交互的开展汗青，其暗示：“最起头推出的是语音助手，然后到虚拟人，再到‘数字员工’虚拟主播 。最早我们通过手机、（讯飞的）应用停止语音交互，跟着多模态手艺的开展，以及一些虚拟人手艺的鞭策，好比脸色的主动生成等等。多模态手艺的开展，从而令单纯的语音交互晋级为虚拟人、虚拟主播的体例。”
关于“数字员工”与虚拟主播等虚拟形象有何异同，王瑞暗示：“虚拟主播事实上已经成为良多公司经常利用的一种传布体例，它能够主动地停止语音播报虚拟主播 。关于企业而言，次要应用在品牌营销范畴，通过虚拟主播与消费者停止互动。而‘数字员工’不单单局限于企业的营销场景，它能够应用于企业运营办理的多个范畴，好比雇用、财政办理甚至合同处置。”
在2021科大讯飞开发者节上，李开复着重强调了天然语言理解（NLP）的价值虚拟主播 。李开复认为：“固然人的感知方面，视觉要比语言多一些。但是语言是我们沟通的办法，是我们思虑的办法，是我们理解的办法，所以它的价值绝对是超越计算机视觉的。”
科大讯飞恰是智能语音的龙头虚拟主播 。关于天然语言理解的开展阶段，李开复用计算机视觉来类比。其认为：“2011年之前计算机视觉生长长短常迟缓的，在2011年到2012年，计算机视觉有一个出格大的飞跃。我们看到，天然语言理解正在履历一个同样的时机。在‘阅读理解’方面，过去三年天然语言理解有了出格庞大的打破。”
关于科大讯飞能否将天然语言理解手艺运用到“数字员工”中，王瑞回复称：“我们大量利用了NLP手艺，好比我们的产物展现区，有一个叫做AI+RPA赋能合同审核虚拟主播 。传统的合同审核，出格长短尺度化的合同，次要是依靠人工去看合同里面的各个条目，审核那些条目是不是契合法令标准要求，对企业能否存在风险。如许一来，企业就需要良多专业的法令岗位员工。如今通过AI+RPA，能够将合同审核的一些法令风险通过AI完成。而此处AI手艺的根底即是天然语言理解手艺，它将文本停止构造化，对关键信息抽取、建模，从而将法令风险提醒出来。”
每日经济新闻
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