抖音大公会 :乐山持点科技有限公司：抖音这次搞大了

美团最大的对手——抖音来了抖音大公会 。

美团创始人王兴曾说过，“看起来美团外卖最大的对手是饿了么，但最可能颠覆外卖的却是还没关注到的公司和模式抖音大公会 。”

可以说是一语成谶抖音大公会 。抖音最近被曝入局外卖市场，并被传出3月1日上线外卖服务，要硬刚美团和饿了么。早在2021年，外卖市场规模就突破了1万亿元，但是渗透率只有52.4%，市场空间还很大，抖音当然不会错过。

以抖音抖音的用户体量，加上短视频和直播内容助推，抖音入局外卖市场，有可能会改变现有的市场格局抖音大公会 。

抖音“外卖”还在试点

在抖音四川外卖相关新闻登上热搜之后，抖音回应称：该业务并不叫“抖音外卖”，而是“团购配送”抖音大公会 。抖音还表示抖音，该业务3月1日不会在全国上线，而是视试点情况，考虑逐步拓展试点城市。

抖音进入外卖市场十分谨慎，据悉，抖音已经低调布局一年半了抖音大公会 。2021年7月，字节跳动成立了一个新团队开展外卖业务，并在抖音APP进行排行内测。该外卖业务名为“心动外卖”。

天眼查显示，目前北京字跳网络技术有限公司已成功注册多枚“抖音心动外卖”商标，国际分类包括教育娱乐、通讯服务、社会服务等，以上商标均申请于2021年7月抖音大公会 。此外，抖音申请的“心动外卖小程序软件”也于2021年10月获得登记批准。

同时，在招聘网站上，派代发现字节跳动在招聘外卖商品高级运营经理、外卖行业解决方案运营、餐饮直播达人运营高级经理等相关职位抖音大公会 。看来，抖音直播正在公会储备专业的外卖市场人才。

抖音生活服务相关负责人称，“团购配送”项目目前仅在北京、上海、成都试点，近期已开放这三城的商家自助入驻抖音大公会 。后续将视试点排行情况，考虑逐步拓展试点城市，目前无具体时间表。

抖音布局如此谨慎是有原因的抖音大公会 。美团CEO王兴曾说过，“本地科技生活是互联网行业里的一块硬骨头。”更有多位业内人士直言，本地生活初期推广的成本与门槛太高，而后期利润较薄，小培训公司几乎没有胜算培训。

而王兴说外卖业务是硬骨头这也能从美团公司的业绩体现抖音大公会 。从当前的外卖市场来看，美团虽然市场份额高，但自从美团外卖推出后，连续亏了5年，直至2019年才盈亏平衡。2020年和2021年，美团合计亏了235亿元。可见外卖并不是一个稳赚的项目，所以抖音才需要花费更长的时间准备。

项目投入大抖音大公会 ，准备期长，亏损风险大......那么抖音为何依然要啃外卖市场这块音大硬骨头呢？

首先，随着本地生活布局的不断加深，越来越多的商家采用抖音作为日常推广的主平台，更在抖音平台上线了各种优惠券、套餐价，派代小编不止一次在刷短视频时被推送同城餐饮店广告抖音大公会 。

其次，外卖作为高频消费服务，对于留存培训用户有着很大的作用，这也是抖音进入外卖市场的一大原因抖音大公会 。

在美团做外卖消息爆出来后，网友们对抖音外卖的期待很高，呼吁将外卖的价格打下来抖音大公会 。商家则表示，希望抖音可以降低团队外卖商家的佣金比例，目前外卖平台抽佣较高。

抖音搞大“外卖”不打价格战

外卖平台对商家的抽佣越来越高，这其实是外卖业务主播的性质决定搞大的，前期平台需要投入大量资金来弥补，后期再增加佣金来盈利抖音大公会 。

据悉网红，美团向入驻的商家收取佣金的比例，一开始是15%，后来提高到18%，现在这个数字是25%抖音大公会 。饿了么对正常商户的抽点也从15%涨至23%左右。随着美团、饿了么的抽取佣金比例的增加，商家排行的运营成本也随之增加。

不断增加佣金主要有两个原因：一是需要大量的资金支持来音大运营整个系统，二是外卖骑手的成本增加了抖音大公会 。

对商家来说，从毛利上讲都是挣钱的，但是仔细一算，除去给外卖平台的入驻费和商家竞价排名费，再加上店铺的房租水电各项开支，其实也赚不到多少钱抖音大公会 。因此形成了平台亏损——商家抱怨佣金高——消费者不满价格高的三重困局。

而抖音是否能改变商家这一困境？抖音做外卖抖音大公会 ，跟美团网红女、饿了么有什么区别？

抖音做外卖的动机，更多是顺应持点平台发展的需要抖音大公会 。随着抖音平台上美食探店类视频越来越热门，线下搞大诸多本地生活类商家都希望开拓抖音销售渠道，得到相应流量的扶持。区别于美团、饿了么，抖音更多是围绕短视频商家而做的服务。在2020年，抖音还对餐饮店进行评选，选出了《心动餐厅2020》。

字节的优势就是手里有大把流量抖音大公会 。从目前透露的消息来看，抖音的做法可能是做聚合平台，会邀请抖音内的餐饮商家入驻，由商家自主网红提供配送服务。

当前，抖音正在将每个城市的商家信息进行整合，在线上推出心动餐厅、热门榜单、积分服务等抖音大公会 。抖音点餐科技及抖支付二维码，已经出现在多个城市餐厅桌面。最新内测版本中，抖音在同城页面加入地图服务。

这样看来，抖音不会正面硬刚美团和饿了么，价格战大概率打不起来抖音大公会 。

事实上，抖音早就跟饿了么达成合作抖音大公会 。2022年8月，抖音与饿了么官宣达成深度合作。饿了么将持点基于抖音开放平台，以小程公会序为载体，与抖音一起助力数百万商家为抖音用户提供本地生活服务新体验。

饿了么经过 14 年的发展，目前在线外卖平台已经覆盖全国 670 个城市和逾千个县，在线餐厅 340 万家，用户量达 2.6 亿，掌握着丰富的商家资源与运营经验抖音大公会 。

半路入局的抖音公司商家资源缺乏，与饿了么的合作，有利于抖音快速弥补在本地生活板块的资源不足、经验不足等问题抖音大公会 。

据抖音方面公布的数据，截至2022年10月，抖音生活服务已经覆盖全国377个城市，整体交易金额同比四川去年增长了30多倍抖音大公会 。另外，2022年抖音和饿了么联合推出的外卖场景创新在南京试点上线，参与首批创新试点的品牌有50余个、覆盖2000多家门店，以及本地1000多家中小商户。

从抖音的外卖到家服务来看，抖音似乎并未打算采取大规模补贴的低价竞争路线抖音大公会 。而至于外卖商家，是否会因为抖音进入外卖市场而改变“抽佣高”的生存困境，目前来看概率较低。

抖音主播四川“外卖”面临的难题

外卖市场的规模有限公司很大，是一个万亿公会级市场，还有继续增长的空间抖音大公会 。出于商业利益的考虑，抖音抢市场无可厚非。

简而言之，抖音要做的是互联网的中介平台，从企业的基因来说，送外卖是一个极其依赖人力的行业，但字节则是一个轻资产的互联网公司，抖音会选择轻量化运营而不是将业务做重抖音大公会 。

而抖音的优势在于拥有庞大流量，这对商家端是极大的吸引，但需要提供相比其它外卖平台稍低的抽佣才是杀手锏；在庞大的用户量基础上，抖音需要提供更多商家和产品选择，以及相较之下更优惠的价格，才能吸引用户抖音大公会 。

抖音的优势还在于时势的变化，外卖商家陷入流量困境，平台流量成本越来越高，流量获取越来越难，从直播平台到商家都开始试图去寻找新流量抖音大公会 。商户们亟待降低平台佣金，挖掘线上直播更多红利空间。抖音给了他们另一种选择。

但目前抖音的外卖到家服务还面临着几个问题，一是商家太少，可选的餐厅十分有限；二是可选餐品较少，乐山抖音视频，一般以多人套餐的形式售卖，单价较高；三是配送问题，目前大多数显示是商家自配，在配送时间上还有挑战，在配送成本上，对商家也是个考验抖音大公会 。

此外，从外卖场景来看，短视频与外卖的契合度不高抖音大公会 。用户刷短视频更多是打发时间。抖音要想从培育用户边刷视频便叫外卖，具有很大的难度。

为了培育用户心智，乐山抖音网红女，抖音提出了“全域兴趣培训电商”的概念抖音大公会 。用户刷视频公司时，抖音将商品科技推送至用户，让用户意识到这是自己想要的。目前来看，这种典型的信息流“服务找人”的模式，是否适用于外卖业务，还是个未知数。

抖音高调入局外卖业务的同时，其竞争对手——快手团队也随后火跟进抖音大公会 。早在2021年12月，快手便宣布与美团达成互联互通战略合作。双方将基于快手开放平台，打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力。

目前，美团已经在快手上线小程序，在餐饮品类板块完成发放代金券，套餐、线上交易，线下消费等全流程服务抖音大公会 。据悉，美团将陆续在快手上线酒店、民俗、旅游、休闲娱乐等板块业务。

两大短视频平台和两大外卖平台，已经一把各自找到盟友抖音大公会 。未来会上演什么样的竞争大戏？哪一队会胜出？我们拭目以待。