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图片来源@田园主义轻食派

文丨开菠萝财经（ID：kaiboluocaijing）无人曲播带货软件是圈套吗，做者丨吴娇颖无人曲播带货软件是圈套吗，编纂丨金玙璠

网红消费品牌无人曲播带货软件是圈套吗，又“翻车”了。

来自上海市消费者权益庇护委员会的一记“重锤”，把网红轻食物牌“田园主义”和为它单次带货近百万GMV的“淘宝一姐”薇娅，推上了言论的风口浪尖。

8月30日，上海市消保委发布文章称，薇娅带货、丁香医生保举、号称销售额第一的田园主义低脂全麦欧包，经检测碳水化合物和所含能量均超出其标识。后有消费者指出其计算办法与厂家纷歧致，次日，上海市消保委再发文并确认，该产物现实碳水化合物比标称的超出跨越16%、能量值比标称超出跨越31%，涉嫌低标乱标成分表、棍骗消费者。

一款标榜“轻卡低承担”“低脂低热量”、面向减肥健身人群，由大主播和健身博主带货、专业营养师“背书”的轻食面包，现实上不减肥，却越吃越肥？言论炸开了锅，那些曾经为其成分买单的消费者觉得被“打脸”了。

针对此次事务，品牌方田园主义做了两次回应。第一次称产物契合尺度，有第三方量检陈述；第二次暗示将对两次送检成果存在差别展开排查，并暂停销售该产物。为该产物带货的薇娅方也发布申明称，根据选品流程查验过相关天分、消费者评价并停止了试吃评估，将同步送检该产物，并停行与该品牌的合做。

此次引发争议的“田园主义”，是个去年成立的新消费品牌，曾拿到元气丛林独家投资，走的也是元气丛林式的网红打法：选定具有千亿市场的轻食赛道，把低脂安康做为核心卖点，面向目的受寡精准营销，大量投放头部和垂类主播曲播间。

或许恰是太重视营销，反而在本应做为安身之本的产物量量上失了分。那与此前元气丛林、钟薛高、小仙炖因虚假宣传、误导或棍骗消费者招致的“翻车”千篇一律。

除了损害品牌形象，屡屡“翻车”带来的更严峻影响，可能是消费者对整个新消费和曲播电商行业的诟病和不信赖。身处行业中的品牌企业们，是时候回归本位了。

8月30日，上海市消保委微信公家号发布文章称，薇娅和丁香医生都保举过的一款田园主义低脂全麦欧包，经专业机构检测显示，其碳水化合物和所含能量都比标称高很多，并附上了检测陈述。

检测成果显示，那款面包的碳水化合物现实含有45.7g/100g，比标称的33.5g/100g超出跨越约36%；所含能量现实有1060kJ/100g，比标称的764kJ/100g超出跨越40%。

田园主义全麦欧包包拆成分表和实物检测陈述 来源 / 上海市消保委公家号

那篇来自官地契位的“硬核”爆料一经传开，言论哗然。

“我们健身减肥人士，每天摄入的能量都是掐着数字算的，成果一个轻食面包摄入就超出那么多，想想都快窒息了。”一位曾屡次购置该产物的消费者吐槽称。

8月30日晚，田园主义发布申明称，那款产物尺度契合相关律例，并颠末第三方检测停止包拆标识，食物原质料也有相关天分。但品牌方并未就上海市消保委提出的碳水化合物和能量超出标称停止正面回应。

与此同时，有科普做者指出，上海市消保委对检测成果的解读其实不准确。因为按照规定，产物碳水化合物的含量值，既能够把炊事纤维含量算进去，标“总碳水化物含量”；也能够标“可消化碳水化合物含量”，炊事纤维含量另算。

从包拆来看，那款面包接纳的是后一种标法，将“总碳水化合物”分红了“碳水化合物”和“炊事纤维”；而上海市消保委所指的碳水化合物量，没有减去“炊事纤维”那一项。

针对那个问题，上海市消保委第二天又专门写了一篇解读。根据与包拆一致的计算办法，其再次计算指出，那款面包的可操纵碳水化合物的数值为：总碳水化合物45.7-总炊事纤维6.88=可操纵碳水化合物38.8g/100g，仍然比标称的超出跨越16%；而实测能量值为1001kJ/g，比标称超出跨越31%。此外，按照检测陈述数据，其卵白量和钠也与标示值不符，实测值别离为标示值的256%和233%。

上海市消保委据此阐发称，那款85g一个的面包声称1个才155大卡，但现实含有能量901 kJ即215大卡（1大卡=4.19千焦）。若是消费者为了满足减肥需求，每天摄入能量不克不及超越1200卡路里，根据田园主义标称的摄入量，一天吃7个也没问题；但现实上，那7个面包等于1505卡路里，不只不成能减肥，还会酿成增肥。

田园主义声称的全麦欧包所含热量 来源 / 田园主义天猫旗舰店

“在总能量不超越的根底上，用含有丰硕的炊事纤维的全谷物替代等量的精致谷物，有助于控造体重。”食物行业专家、科信食物与营养信息交换中心科学手艺部主任阮光锋向开菠萝财经解释。虽然如斯，无人曲播带货软件是圈套吗他强调，田园主义那种虚标行为确实属于违规，涉嫌虚假宣传。

按照《食物平安国度尺度预包拆食物营养标签公则》(GB28050-2011)，产物能量和营养成分含量允许必然的误差范畴，好比，碳水化合物能够≥80%标示值，但能量要≤120%标示值。从那个尺度来看，该产物的标注确实超出误差范畴。

8月31日晚，田园主义再次回应暗示，决定对形成两次送检成果存在差别的原因停止排查，并对涉及的全麦面包产物暂停销售，多批次复检。开菠萝财经发现，当晚，该款产物已从其电商平台下架。

田园主义持续回应两次，消费者仍然不“买单”：

“到底标低了几？无人曲播带货软件是圈套吗你们宣传‘精细控卡’，就是那么个精细法？”“看到宣传的轻卡低脂才买的，成果越吃越肥？”“检测批次与消费批次差别不是理由，尺度化那么不合格？每批货热量纷歧样，包拆却接纳一样的参数？”

事实上，此次田园主义之所以引发消费者强烈不满，关键在于其本来疯狂营销“轻卡低热量”“安康减承担”，可谓是轻食界的“成分党”，还有超等主播带货、专家团队保举，没想到“翻车”偏偏翻在成分上。那无疑让曾经被精准“种草”的受寡，觉得到被精准“打脸”。

田园主义天猫旗舰店的全麦面包的详情介绍里，屡次凸起“轻脂轻卡轻承担”“回绝蔗糖、低脂肪、高炊事纤维”“热量更低、饱腹更强”“健身锻练都在为它打call”等描述。旗舰店首页的告白海报上，还贴有“丁香医生保举”的标签。此前，田园主义与丁香医生曾联名推出过一款全麦面包礼盒。

田园主义全麦面包有“丁香医生”保举 来源 / 田园主义天猫旗舰店

在品牌的店铺自播和合做主播的曲播间里，讲解也根本围绕那套概念展开。除了淘宝的薇娅、抖音的大狼狗郑建鹏&言实夫妇等综合类主播之外，田园主义在抖音、快手平台的合做主播，根本都是减肥健身博主和营养师等具有专业范畴布景或经历、粉丝定位精准的垂类主播。

那么一套“组合拳”下来，那个去年才成立的低脂安康食物品牌，在9个月内卖出了3600万袋，一度成为全麦面包品类的销售额第一。

小葫芦大数据显示，近30天，有1616位主播曾为田园主义带货，销售额超万万。本年5月至今，薇娅共带货那款田园主义全麦欧包9次，其8月16日的零食节专场曲播中，那款面包销量为6.56万，销售额近百万；抖音上，大狼狗夫妇两场曲播也带货超2万GMV。

田园主义近30天曲播销售额超万万 来源 / 小葫芦大数据

现在，田园主义“翻车”，半个月前曾为它带货近百万的薇娅，毫不料外埠被点名了。#薇娅带货的低脂全麦欧包低标能量#很快登上热搜，吸引了言论“火力”。

薇娅在曲播中保举田园主义全麦面包 来源 / 曲播截图

带货品牌“翻车”，薇娅被批，冤不冤？

中国政法大学传布法研究中心副主任墨巍向开菠萝财经指出，主播在曲播带货中饰演的角色分为两种，一种是代言、告白、另一种是电商销售，但无论哪种形态性量，都需要事先领会产物，“若是产物相关天分质料经审核过关，对其停止告白宣传没有问题，但在销售层面，也会因宣传与现实不符，涉及到欺诈等问题。”

详细到此次事务中，其认为，包罗薇娅在内的带货主播应当承担连带责任。

上海财经大学电商研究所所长崔丽丽对此暗示，为那款产物带货的薇娅应当向消费者致歉，至于能否需要补偿，要看消费者关于权益损害的举证和主张。

9月1日凌晨，薇娅所属MCN谦寻也针对此事回应，上播前其根据选品流程查验了田园主义该产物的相关天分、消费者评价并停止了试吃评估，合同约定品牌方产物需契合国度规定并对响应天分实在合法性负责。其建议品牌方自检自查，也将同步送检该产物，并停行与该品牌的合做。

“颠末审核查验的产物仍然‘翻车’，如许的工作确实防不堪防。”但崔丽丽强调，主播必需在选品时愈加审慎，充实领会产物能否契合相关尺度、品牌宣传能否可靠、曲播中相关申明能否与现实相符等。

与带货主播比拟，品牌企业显然是此次“虚标”事务的次要负责人。

上海市消保委也在文中强调，食物的营养标签是消费者知情权的重要保障，低标乱标不只是不诚信行为，更是抵消费者不负责任。

“若是企业都不根据现实情况停止标识，那市场会默认每个企业都存在潜在的不诚信，如许会大大增加营商成本从而降低效率。”崔丽丽坦言。

那也不是网红新消费品牌第一次在成分营销上“翻车”了。

本年4月，持久标榜“零糖零脂”的元气丛林，就曾因在乳茶产物包拆上标识 “0蔗糖”并宣传“喝不胖”招致消费者被误导，并因而致歉，将标识改为“低糖”。

另一网红品牌小仙炖燕窝，也因为在产物参数界面宣传的即食燕窝原料、干燕窝含量、商品产地、食物添加剂等10项目标与实在情况不符，被认定为虚假宣传，遭到行政惩罚。

本年6月，因订价过高引发争议的钟薛高，被发现曾存在把散拆/一级的红提声称为特级，把接纳鸠坑、龙井、薮北树等多品种茶叶成分声称为日本薮北茶等问题，被认定发布虚假告白且被处以罚款。

巧合的是，此次同样在成分含量上“翻车”的田园主义所属的杭州轻食留意安康科技有限公司，曾在去岁尾获得元气丛林投资，持股比例为20%。

元气丛林拥有田园主义所属公司20%股份 来源 / 企查查

回看田园主义的“发家史”，它也确实深谙元气丛林式的网红打法：对准年轻消费者越来越庞大的安康饮食需求，选择了具有千亿市场规模的轻食代餐赛道；再讲一个让目的受寡疯狂心动的故事，强调“从原料到配料，我们逃求更少承担”；最初充实规划线上流量，超等主播带货、签约营养师‘背书’、健身博主种草，构成连环营销。

“新消费品牌在必然水平上抓住了社会群众的晋级消费需求，好比低糖、低碳水、高卵白和优良原料等。”在崔丽丽看来，能抓住细分市场需求停止产物立异，自己是值得鼓舞的。但部门新消费品牌们在快速奔驰的路上，把心思放在营销上，“货”反而对不上宣传的“板”，而“板”恰好是安身之本。

对那些网红品牌来说，一次“翻车”可能其实不需要付出太大的代价。好比，小仙炖相关的违法事实多达10条，仅被处以20万元罚款；钟薛高两次被认定发布虚假告白，仅别离被罚6000元和3000元。

“翻车”带来的负面影响，似乎也能够靠“报歉-矫正-继续营销”那套公关流程来挽救，短暂的“翻车”黑汗青，也不影响网红品牌继续赚钱：本年618大促期间，小仙炖再次成为滋补类目和燕窝类目销量第一，钟薛高则占据了天猫冰激凌热卖榜榜首。

事发后品牌曲播间遭到消费者抵抗 来源 / 曲播截图

事实上，网红品牌们一次又一次因过度营销、虚假宣传“翻车”，却正在快速消耗消费者对整个新消费行业和它赖认为生的曲播电商行业的信赖。现在，提到新消费，已经有多量人的认知是“贵”“网红”“智商税”；提到曲播带货，觉得“太乱”“不敢买”“图个廉价罢了”。

此次田园主义“翻车”，又给新消费品牌敲了一次警钟：营销宣传与产物量量不应本末颠倒，网红营销可能是无数个“0”，抵消费者负责的品牌和产物，才是前面阿谁“1”。