直播卖货是正品吗 :罗永浩直播再翻车，承认售假！带货乱象横生如何避坑？

每经记者：杜蔚 董兴生 每经编纂：宋红

本年3月进军电商曲播的老罗（罗永浩），在一场场带货的历练中已轻车熟路，但做网红带货不容易，稍有失慎便会翻车曲播卖货是正品吗 。12月15日下战书，罗永浩通过微博、微信等渠道公开发文认可近期所销售的一款羊毛衫为假货，霎时引发普遍存眷。

图片来源：罗永浩微信

罗永浩在一份《假货声明》中暗示，11月28日其曲播间销售的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫为非羊毛成品，在向消费者报歉的同时，也暗示从即刻起，对购置了该产物的消费者代为停止三倍赔付曲播卖货是正品吗 。“客服人员会在将来一周内，陆续联络所有购置该商品的两万多名消费者打点赔付。”

关于老罗的安然，消费者是何立场？每日经济新闻记者留意到，当前曲播带货尤为炽热，明星艺人、企业高管、商场导购等纷繁冲进电商曲播赛道抢滩，问题也随之显露：曲播数据造假、量量良莠不齐、退货难、假货横行等困扰着群众曲播卖货是正品吗 。做为带货的网红，能否要对问题商品担责？消费者又该如何“避坑”……

自掏腰包3倍赔付，老罗垫款或逾480万在《关于11月28日交个伴侣曲播间所销售“皮尔卡丹”品牌羊毛衫为假货的声明》（以下简称《假货声明》）中，罗永浩坦言，虽然本身只是“皮尔卡丹”品牌羊毛衫的代办署理销售方，不是间接销售方，但因为购物消费者是基于信赖才下单，也因为那类维权讼事的施行周期较长，期待时间较久曲播卖货是正品吗 。所以，他会先代为向购置的消费者停止3倍赔付。

图片来源：罗永浩抖音

“我是在老罗曲播那天买的，收到后就穿上了曲播卖货是正品吗 。若是不是今天在网上看到老罗出来报歉，我都没发现不是纯羊毛的。”天津市民高先生在承受每经记者采访时回忆称，他以79.9元的价格在老罗曲播间抢购到了一款蓝色的“皮尔卡丹”羊毛衫，“原价是688元”。高先生也向记者展现了当天的曲播截图。

假使根据罗永浩在《假货声明》中向粉丝承若的，对购置该商品的两万多名消费者打点3倍赔付来计算，罗永浩需要先行垫付的补偿款或逾480万元曲播卖货是正品吗 。

自昨日起，粉丝们便陆续从微博、微信、抖音等多个端口看到了罗永浩的上述声明，他积极赔付的立场以及“感应万分抱愧和愧疚”的坦诚，博得了很多粉丝点赞曲播卖货是正品吗 。很多粉丝认为罗永浩“有担任”“教科书式应对”“曲播带货的楷模，勇于承担责任”，并称罗永浩是“很靠谱的主播”“下次有购物需要，还上你的曲播间”，以至还有报酬没抢到那款羊毛衫而遗憾不已。

可见，罗永浩此番曲面“假货”问题的危机公关收成了好评曲播卖货是正品吗 。

将目光从头转向罗永浩的《假货声明》，他称，冒充产物羊毛衫跟皮尔卡丹品牌方没有任何关系，其团队供货来自渠道商——成都淘立播收集科技有限公司（以下简称成都淘立播），而成都淘立播的供货方则是“上海囿寻科技有限公司和桐乡市腾运电子商务有限公司，涉嫌伪造文书，涉嫌伪造冒充伪劣商品，涉嫌蓄意欺诈”曲播卖货是正品吗 。据悉，罗永浩团队已与成都淘立播一路，向公安机关报案。

启信宝显示，上海囿寻科技有限公司成立于2018年4月23日，注册本钱300万人民币，法定代表报酬熊根平，公司亦为其全资持股，运营范畴包罗手艺征询、服拆设想、票务代办署理等曲播卖货是正品吗 。而桐乡市腾运电子商务有限公司则成立于2014年9月19日，注册本钱300万人民币，法定代表报酬欧阳文武，在该公司持股比例为70%，公司运营范畴包罗服拆、床上用品、箱包、化装品等。

曲播电商频频翻车 平台治理不克不及缺失前有辛巴曲播带货“假燕窝”，退赔用户6100多万，今又有老罗卖假羊毛衫，自掏腰包垫付的赔款或逾480万……曲播电商江湖近来风波不竭曲播卖货是正品吗 。

每经记者留意到，老罗在与粉丝留言互动时说，“所有的销售城市翻车（包罗国民级的大平台），做企业那是不免的”曲播卖货是正品吗 。但接着就有网友逆来顺受：是你翻车了吧。

“我相信老罗没有成心买假货的主不雅动力，但那件事也表露出，他的团队是不健全的曲播卖货是正品吗 。”电商专家鲁振旺承受每经记者采访时说，曲播电商要求前期选品工做做得十分细，“就是因为曲播带货那个行业赚钱太容易了，团队往往轻忽了产物品量的审核，才会呈现那么多问题”。

每经记者留意到，罗永浩在《假货声明》中称，在与渠道商业商达成合做前，“查抄了各类证书”，“手续齐备、流程合规”，但羊毛衫供货方“涉嫌伪造文书，涉嫌伪造冒充伪劣商品”曲播卖货是正品吗 。

“法务审核都发现不了假文件……严谨立场、严酷把关都是空话套话鬼话，不具备可施行性曲播卖货是正品吗 。”针对罗永浩的声明，职业打假人王海在微博上攻讦说。此前，王海曾爆料称，罗永浩在曲播顶用洗牙视频来表示一款漱口水的效果，涉嫌虚假宣传。

鲁振旺认为，曲播电商的品控其实其实不难曲播卖货是正品吗 。“若是是进口产物，是不是有报关单；羊毛衫的话，是不是有产物成分检测陈述。不克不及只看样品和天分，派人去仓库看看不就行了？”

细数近期发作的假货翻车事务不难发现，一旦售假坐实，涉事主播往往先是强调合做前已停止天分审查，再是强调只是代办署理推广，“不涉及采购销售”曲播卖货是正品吗 。但如许的说辞，往往有“甩锅”之嫌。

“用户是认主播，奔着主播去的，主播不克不及因为签的是推广协议就没有责任曲播卖货是正品吗 。”鲁振旺认为，主播若是不严酷做好品控，“坑害用户，最末用户仍是要流失”。

另一方面，曲播电商开展至今，远没有到达安康开展的形态曲播卖货是正品吗 。“监管部分仍是需要成立严酷的监管规则，曲播电商流转速度快、消吃力大，监管不严的话，损害消费者利益的事就会频繁呈现。”鲁振旺认为。

但严酷监管，需要多方力量配合参与曲播卖货是正品吗 。

不久前，国度播送电视总局发布了“关于加强收集秀场曲播和电商曲播办理的通知”，此中提到，创办收集秀场曲播或电商曲播的平台要实在落实主体责任曲播卖货是正品吗 。“而在一系列曲播带货翻车事务中，并未见到平台的身影，快手、抖音官方都没有什么动做。”一位电商行业的资深人士向每经记者婉言。

“曲播电商的监管需要结合治理，也需要平台去治理曲播卖货是正品吗 。好比呈现假货事务，是不是对主播停止必然的惩罚，暂停曲播一周、一个月，以至间接封号？”鲁振旺说，平台的治理力量可能比政府监管力度还要大，“最有力的监管方应该是平台”。

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