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01

翻开铁路12306App

点击手机端无人曲播软件下载我的

02

在温馨办事中

找到遗失物品

03

在遗失物品注销页面

选择遗失物品招领

04

若是在列车上遗失物品

能够通过按车次查询

输入相关车次以及时间

点击立即查询即可

若是在车站内遗失物品

能够通过按车站查询

输入相关车站和时间

点击立即查询即可

留意

时间区间最多可选择30天

05

在查询页面能够看到

物品编号、捡拾日期、物品类别

点击相关条目

能够查看遗失物品信息

包罗物品类别、暂存车站、物品内容

拾取地点、拾取时间

温馨提醒

您在铁路站车遗失物品背工机端无人曲播软件下载，可存眷对应车站/车次遗失物品招领信息手机端无人曲播软件下载，发现与您本人遗失物品相符信息，能够拨打12306客服德律风停止申领征询。

招领信息中未发现本人遗失物品的，您能够通过“遗失物品注销”填写本人遗失物品详情，并可通过“进度查询”存眷报失及查找进度。

那项功用由全国各车站及列车工做人员协同12306客服工做人员配合办理，在发现无人认领的物品时，列车或车站第一时间录入系统后，由铁路12306工做人员上传至手机端后台，系统及时更新遗失物品招领信息。

拨打12306停止申领时，需要描述清晰遗失物品的详细信息，进过认真核实后，旅客能够通过自取或手机端无人曲播软件下载别人代取等体例取回遗失物品。同时，车站将注销领取遗失物品的旅客身份信息，确保遗失物品物归原主。

来源｜中国铁路