澎湃新闻记者 墨轩

6月5日吉林店铺无人曲播软件怎么用,长春一名女子在“味千拉面”点吉林店铺无人曲播软件怎么用了两碗面和一份鱼共计148元吉林店铺无人曲播软件怎么用,结账时工做人员多按了一个“8”招致女子被收了1488元。女子称,尔后,店铺工做人员称无权退款需要向总部上报,她期待多天仍未收到退款。

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该女子吉林店铺无人曲播软件怎么用的交易流水凭证。本文图片均为受访者供图

6月9日,涉事的长春味千拉面皓月大路店一名工做人员回应澎湃新闻(www.thepaper.cn)称,6月8日已退回相关费用,并向该客人致歉。客人已承受报歉。

此前,抖音账号为“dy1g23wed3zou”的网友发布视频称,6月5日她在长春味千拉面吾悦广场店吃了两碗拉面,消费148元,办事员用POS机扫码,将金额输成了1488元。“我认为退款就能够了,后来办事员向我报歉,暗示连锁店铺,需要上报总部。”该网友暗示,但尔后她仍未收到退款,且没有人主动联络她。

该网友发布的交易流水凭证显示,2021年6月5日,她在长春皓月大路店消费了1488元。6月8日晚,该网友发布视频称,她所发布的视频引发商家重视,她已经收到了退款。

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该女子的交易流水凭证。

9日,该网友再度发文称,商家全额退款,但她觉得一码归一码,已经把多退款的部门发给了商家负责人。她称,该商家办事人员当然有错,但应该也不是有意迟延,并没有不还钱的筹算。“那件事究其底子,办事人员输错在先,但是总部流程太慢,办事人员也没积极联络顾客反应后续(有错)在后。招致我乞助无门,发了抖音上。”

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该女子在社交平台发布的声明。

她称,希望总部能够整改企业,勇于面临本身的过错,整改抵消费者的立场,进步菜品和办事量量,不希望各人去为难下层办事人员。

责任编纂吉林店铺无人曲播软件怎么用:崔烜

校对:栾梦

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