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3月25日，吉林，因为疫情原因，本地的超市已经不再对外卖菜，要求市民在网上订购。而一位不会用手机买菜的高龄独居白叟，因家中食物不多，只能哀告超市工做人员“可怜可怜我”。

4月17日，上海，一位老年人的手写字条也传遍收集。字条中，白叟笔迹工整，言辞中却透露着歉意与愧疚，“抱愧不会转账只能付现金，必然请不消找零。有一个哀告：除了韭菜什么都能够承受，更好能有一个番茄（已经良久没吃过了）。又给您增加费事了，十分十分欠好意思（我本身也对本身的那种不正规体例感应羞愧）。谢谢！”

两条动静一经发出，网友们纷繁暗示心酸，想尽法子转发，帮忙白叟乞助，幸运的是，两位白叟的物资最末都被送达了。

疫情中的老年人的生活保障，很难像自诩每天“5g冲浪”的年轻人一样，能抢菜，能参团，能在微信群里及时领受到业主群的动静下楼做核酸。

据《2020年度国度老龄事业开展公报》，截至2020年11月1日零时，全国60周岁及以上老年生齿26402万人，占总生齿的18.70%；65周岁及以上老年生齿19064万人，占总生齿的13.50%。

于是，若何让“占据中国生齿近五分之一的老年人，不被排除在支流叙事之外”，成为了如许一群年轻人，所存眷的问题。

小潘是一名大四的学生。本年寒假，她发现本身的妈妈老是在上班路上被防疫码给困住，频繁呈现的验证码让她手忙脚乱，不能不向本身乞助。那一刻，小潘才意识到，才50多岁的妈妈竟然会面对如斯的窘境。她以至起头担忧，“回学校后，她们该若何面临那些藐小琐碎的难题？”

2022年1月10日，小潘在豆瓣创建了名叫“「适老化革新」促进会”的小组，想要靠本身的力量，让更多人存眷到老年人，“我们应当将我们生活的世界，革新成一个老年人也可以平安、幸福地渡过余生的世界”，小潘在小组简介里说道。

《燃情克利夫兰》截图，图源收集

短短三个月，组里聚集了2万余人，多为年轻人，且大部门都是学生。手机无人曲播手机用啥软件他们会发帖乞助——

“请问一下有没有合适老年人打麻将的 APP？”

“有没有合适中老年人进修的靠谱心理学沟通视频或课程？”

“请问有简洁易用的智能电视吗？”

“求保举马桶边扶手架！”

组里的问题大同小异，或是问合适老年人利用的APP，或是问若何疏解老年人的孤单情感，亦或是问若何打造一个合适老年人的栖身情况。最末目标只要一个——让家里的白叟跟上时代，适应当下的社会生活。

小组里也藏着数位养老行业的从业者，他们会把本身的行业积累分享给小构成员，若是家里有老年人，应该若何给他们打造一个宜居的生活情况？事实如何的养老体例才是最合适老年人的？

此次，“后浪研究所”找到了「适老化革新」促进会的组长与组员们，看看那群 90 后以至是 00 后，他们为了改善老年人的生活窘境，做了如何的适老化革新。

以下是他们的自述。

小潘 21岁 坐标：温州

大四学生

疫情期间，我妈妈经常被一个问题困扰，就是“防疫码应该怎么弄”？

本年寒假，妈妈突然和我说本身找了份工做。其时我还挺惊讶的，因为过去几十年，她的生活都只局限在我们的小镇里，既不识字，听懂通俗话也有些困难。更不消说数字化时代，电子付出和“防疫码”，都成了她上班路上的新的障碍。

本年，我们当地的防疫码起头革新晋级，不再像以前一样，悄悄一点就能出示安康码了。所以妈妈去工做时，就要不断地领受验证码，再输入，再点开，很复杂。她不太会操做，经常碰到问题来问我，“为什么我那个数字又没有点到？”“为什么验证码早上还有，如今就消逝了？”

疫情期间，妈妈的公司都要求员工每天用问卷星提交核酸成果，那关于大学生、职场人来说是常规操做，但关于妈妈那种中老年人来说，就非常不友好，她只能通过我来帮手提交，“群里那个司理又在说什么，能不克不及帮我看看呢？”

那时候，我就意识到，父母在生活中仿佛存在良多的问题。我也起头担忧，回学校后，他们该若何面临那些藐小琐碎的难题？

曲到我接触到了“适老化”那个概念。

一个名叫《忘不了餐厅》的综艺里，在第二季的先导片介绍了一个“家居适老化”的思绪，提到要在家里利用各类辅具来制止白叟摔倒。加上去年许多 APP 开发者推出了“关心形式”“晚辈形式”，一度成为了热门话题，就更让我存眷到了“适老化革新”的问题。

算是充实阐扬大学生的优势，我还去网上找了一些关于“适老化”的论文，发现各人比力存眷的一个是室内家居，一个是数字产物，好比 APP 和网页。为什么会如许呢？我猜是因为将 APP设置成老年形式关于年轻人来说只是举手之劳，但关于老年人来说却有着莫大的帮忙。

所以我想，有需要将“适老化革新”广而告之，尽快普及。

本年 1 月，我在豆瓣上建了一个名叫“「适老化革新」促进会”的小组。想着若是小组红了，就能让更多人存眷一下“适老化”那个问题，万一有处置那方面工做的人看到了呢？

很幸运，小组刚成立一个月，就上了豆瓣的开屏保举，一会儿涌入了快两万的组员。我觉得可能豆瓣的员工也在存眷“适老化”那一块吧，比力有意义。

「适老化革新」促进会豆瓣开屏截图，图源受访者

小组里的成员都是年轻人，有良多是家里有白叟需要奉养和赐顾帮衬的，也有良多养老行业的从业者，还有一大部门的大学生。欣慰的是，越来越多的年轻人都起头存眷老年人了。

但市场上关于老年群体的重视，却少得可怜。一次，我看到小组里有人问“白叟定位器有保举吗”，他找不到适宜的白叟定位产物。下面评论区就有人保举，说能够购置儿童手表。也有对合适老年人的食物乞助的楼主，评论里各人也会提到婴幼儿的辅食。

我其时觉得那群网友几乎伶俐绝顶，但却也有些忧伤——大大都商家的目光都停留在儿童身上，他们像向阳一样冉冉升起，是祖国的将来，是每个家庭的宝物。可是行至老年末年的白叟固然有着类似的需求，却并没有得到同等的存眷。

尤其是看到疫情期间，良多老年人因为没有智妙手机，不克不及出示安康码而不克不及乘坐交通东西，以至是不会利用电子付出而买不到菜，我出格担忧。因为他们年轻的时候，必定想不到如今的智妙手机或者网购会那么普及，也想不到会有疫情的呈现，以及随之而来的每小我需要把本身和二维码绑定的情形。

我不晓得将来几十年里科技会怎么开展，还会不会有像疫情如许严重的公共事务改动我们的生活体例。我也怕本身会跟不上时代，今天白叟们碰到的困难，在我们老去后，也会进入日新月异的生活场景中。

我们独一能做的，就是要勤奋积极的跟上时代。我看社交平台上总有一些白叟晒本身的老年生活，好比学 PS 之类的，或许那些精神生活丰硕，积极进修新事物的老年人，就不会碰到如许的困难了。

王煊 31岁 坐标：杭州

养老空间设想师

做为一名适老化设想师，偶尔在“小组保举”上看到适老化小组，岂有不参加的事理？

在组里“潜水”了几天，我不测地发现，如今年轻人，有实其实在地存眷养老那件事儿。固然那时小组还不是很活泼，只要 10 条帖子，但几乎都是关于适老化的讨论，好比合适老年人的电子产物，好比我国养老政策的科普，好比适老化家居的革新等等。

我们那一行在国内仍是比力冷门的，算是养老行业里很细分的职业，所以我挺愿意和各人科普一些专业常识。我相信通过我的分享，小组里的成员必定会晓得良多工具，他们再去跟身边的伴侣，以至是父母去讲那些工具，就是一个“点到线到面”的传布，才会有更多人来存眷当下老年人的生活。

不外实不相瞒，2019 年之前，我以至没听过养老空间设想那个概念。

大学结业后，我就起头处置空间设想，次要设想标的目的是贸易空间，也负责过一些展馆，以至在必然水平上接触过针对儿童的设想与残障人士的设想，唯独没听过针对老年人的设想。

我关于那个全新的概念非常猎奇，就通过各个渠道去领会养老财产，发现那一行前景必定是不差，并且实正做养老空间的设想师是很欠缺的，我希望参与到如许的项目里来，就起头深耕养老空间范畴。

认知症白叟照护专区的活动区草图，图源受访者

与传统设想差别，养老空间的设想需要良多奇奇异怪的元素。好比传统公寓的阳台，为了避免渗水，必然会设想一个凹凸差，但在养老空间，就会去掉高差。

再好比我们做设想的，有一个很重要的原则，就是不要把空间做的很满，必然要有留白，但养老空间会把扶手贯串整个活动空间，包罗卫生间里，淋浴的处所必然要做一些扶手。

那完全不契合当今的设想美学啊！

深切领会后，我才晓得，通用化的设想其实不合适用在养老空间里。养老空间最重要的一个环节就是防摔到，若是房间里有高差，白叟就容易被绊着；若是卫生间有水，白叟也容易滑倒。

那些都是养老空间设想的过程中，必需要考量的。听起来很容易，但是若是把那些完全迁徙到“居家适老化革新”的过程中，很难。

以我本身为例，因为适老化设想和革新，次要集中的区域仍是在生活空间里，有房间，有卫生间。但我老家在唐山，用本地话说就是山沟沟，住的是自建房，茅厕在外面，那就无形增加了父母去卫生间的旅程。

我妈妈本年 68 岁，膝盖有滑膜炎，每次上茅厕起身都很困难，还要依靠一下旁边的墙。但是农村没有自来水系统，底子没法子安拆马桶，那就给适老化革新增加了很大困难。

加上老家住的都是炕，高度要比床高一些，上下床就十分不便利。我想过处理，把家里的炕拆掉，换成床，但是父母必定差别意啊，究竟结果他们从小到大睡的都是炕，换上床又凉又不敷大。

所以受限于老年人的生活习惯，以及一些根底的前提，适老化革新在农村任重而道远。爸妈总觉得他们本身还没有老，若是我给他们在家里做扶手，他们会觉得伤自尊，“我还没老手机无人曲播手机用啥软件你就去给我做那些工具？”

尤其是家里来客人，手机无人曲播手机用啥软件你那工具自己就是个别致的玩意儿，他们会问我爸妈那是干嘛的。若是告诉他人那是扶手，我爸妈心里也会不恬逸，觉得拆了那个工具就代表本身已经老了。

所以我能做的就是在家具上选择一些圆角的或者木量的，对老年人比力友好的工具，渐渐地去引导他们。

某日间顾问中心的跳舞房，图源受访者

至于养老机构，则是一个居家和社区的连系。针对那些设想，我的主张就是必然要把白叟停止分类，好比一个退休的老传授和我父母那些住在农村里的农人，兴趣点是完全差别的。

可能老传授喜好写字或看书，而农人就喜好抽烟打牌，他们的需求是千差万此外，所以就要满足硬性尺度的前提下，停止一些差别化设想，好比设想老年大学，打造书画室等。

别的很重要的一点就是要把养老机构打造落发一样的气氛。我不克不及去刷白色的乳胶漆，而是要用米黄色或者贴一些壁纸，归根结底仍是要连系本地的文化特色和生活习惯。

所以事实如何才是帮忙父母适老化的更优解？我觉得若是你能包管长时间陪在白叟身边，或者隔几天就去陪一陪他们的话，哪怕不做适老化革新，不去买一些适老化产物，都没问题，只要他们高兴就行了。

萝卜 29岁 坐标：重庆

养老机构从业者

提到老龄化，各人起首想到的老是日本。

说来恰巧，我本科是学日语的，算是对日本老龄化有必然的领会，其实东亚三国的老龄化水平差不多，只是日本表露的要早一些。

所以他们的养老行业可能会更成熟一点，好比社会保障系统和老年医疗轨制会更完美一些；但我们国度起步比力晚，所以整体程度和日本仍是有必然差距的。

不外一个现象是，越来越多的年轻人，包罗我身边的伴侣，听到我处置养老行业，还都挺感兴趣的，会找我来征询一些问题。尤其是那些独居的年轻人，没有成婚或者生娃的筹算，想着要本身养老，就会提早考虑养老的问题。

养老机构风光，图源受访者

当下的养老形式次要是“9073”规划，90%的老年人居家养老，7%的老年人享受社区养老，还有 3%的老年人享受机构养老。

所以若是子女能赐顾帮衬白叟，在家里养老，长短常一般的，他们也有那个前提。包罗如今我们也在开展居家适老化革新，政府给你补助，请外面那种适老化革新的公司，安拆护理床或者助行器，以及马桶、扶手那些，老年人在家里也能享遭到一些根本的适老化设备。

但也有良多老年人的栖身情况其实不合适他们。好比那些住惯了老房子的白叟，已经 80 多岁了，再爬楼梯已经不适应他们了。并且洗澡也是一个大问题，尤其是冬天，没有浴霸，温度出格低。加上房间也不敷宽阔，防滑做的也欠好，若是老年人摔倒，后果将不胜设想。

那种情况，若是子女离白叟住的比力远，那仍是在机构里养老比力好。

一是，我们的情况很合适老年人栖身，良多养老机构在选址上都要求周边有超市、医疗等社会办事场合，并且养老机构城市和病院开通一个绿色通道，白叟有什么不测，也能马上抢救。

二是，我们有护理员 24 小时值班和查房，既是看看有没有突发情况，又能及时给白叟盖被子。

有一个比力有意思的现象，良多老年人在选择养老机构时，除了存眷吃什么、有没有配套的医疗之外，他们十分在意的一个点，竟然是有没有可以自在活动的后花园。

养老机构花园，图源受访者

如今疫情，良多老年人被封锁在养老机构里，其实心态很容易呈现变革。

所以我们同样在封锁办理的护理员，会在每天晚上带着白叟们一路在花园小广场上跳广场舞，也会看片子、打麻将、下象棋，以至还会唱 KTV。还会给他们科普，说如今疫情情况怎么样，当下的防疫办法若何，他们都很理解。

其实整个形态和封锁前没什么太大不同，独一的差别是封锁前白叟们能够进来逛逛超市，结伴而行或者由我们工做人员带队。若是你不想出门，也能够列个票据，我们护理员会帮着“代购”，且不需要任何手续费。

比来呈现了良多白叟“抢菜难”和不会利用安康码的问题，小组里还经常有人问有没有什么APP是合适老年人用的，或者什么小法式能教老年人用手机。

据我察看，其实良多老年人仍是比力关心时事的，我们会带他们看报纸、看电视，还会给他们读新闻。并且良多老年人关于智能设备的承受水平还挺高，一般城市打微信德律风。

若是不会也不妨，因为我们机构会按期给白叟们开设智妙手机或者是电脑的利用教程。固然经常会呈现已经教了良多遍，后续却还来问的情况，但那事儿，必然要多问，不要觉得丢脸。

更何况，有些城市不是针对白叟弄了一个反向扫码吗？还有意愿者也会把菜送到白叟家里，其实仍是能看到各人对老年群体的存眷，以及为之付出的勤奋的，相信那些国度从整体层面做的改动，影响到的人会更广吧。

枇杷 21岁 坐标：浙江

学生

因为日常平凡住校，我和父母的联络其实其实不多，我比力独立，也不向他们要生活费，所以没什么需要的事儿，几乎不怎么交换。

曲到一次，早上我正在刷牙的时候，姐姐突然问我：“你晓得今天爸爸发作了什么吗？”

其时我就心里一紧。她说爸爸剪指甲的时候，因为看不清哪里是指甲，哪里是皮肤，一会儿就剪出血了。又因为年纪大，新陈代谢迟缓，血怎么都行不住，创可贴一沾上就被沁红了。

我突然意识到，父母的身体机能已经退化了，以至影响到一般生活了。

之前我总觉得他们的年龄就是个数字，几乎没有很曲不雅地感触感染他们在生活中碰到的困难，也不会担忧“若是我不在，他们怎么生活？”

若是他们如今已经在生活中碰到困扰了，以后比如今更年迈的时候，该怎么办呢？所以如今每次出门，我城市不自觉地存眷其他老年人，看到那些能够玩转智妙手机，能自在地在城市中动作的老年人都很羡慕。

去年，适老化那个话题热门了起来，尤其是数字鸿沟的问题得到了社会各界的存眷，良多适老化APP应运而生。我也把父母的手机设置改了一下，换成简洁的关心形式，以及放大了系统字体。

枇杷帮忙父母设置的极简形式，图源受访者

可他们接触到手机的时间太晚了，很难建构起像我们一样的逻辑，好比我们看到人的半身像就晓得是“主页”，看到齿轮就晓得是“设置”，看到喇叭就晓得是“音量”。比拟如今的小孩子，哪怕不认字，都能熟悉地利用手机，实是互联网的原住民了。

但我妈妈就经常反频频复问我一些小问题，好比怎么给人打视频，发动静的那小我是谁，那条语音是不是实的发进来了。

所以我觉得，适老化革新不单单是把手机方寸屏幕里的字体放大罢了，它需要社会和市场存眷到那个问题。哪怕如今有良多针对老年人的手机教学课程，我觉得对我的父母来说，都不太有用。

起首，语言欠亨就是一大问题。因为良多老年人，其实只会讲方言。

好比我妈妈，她不会说通俗话，本年寒假回家，赶上我们老家更新市民卡，妈妈就带着我去打点。其时她看起来十分想参与，很关心地用方言和工做人员沟通，固然工做人员会用方言回应，奈何词汇量很小，在描述营业时很难用方言表达清晰，妈妈也得不到什么有用的信息。

所以我也在思虑怎么让更多人存眷到“适老化革新”，而且在社会生活中得到改动，好比政务打点设置方言窗口，餐饮店允许线下点单等。其时正都雅到了刚成立的“「适老化革新」促进会”，想着若是能让小组开展起来，说不定会让更多人看到老年人的生活问题。我也做为第二个组员，参加了那个小组。

小组里经常会有人问，“有没有合适老年人的XX产物”？足以申明良多需求没被市场存眷到。或者就算有如许的产物，我们做为年轻人很少有渠道晓得，只能靠口口相传。

我也起头担忧本身老年的时候能不克不及跟上时代了。关于当下的中老年人而言，在他们的青春时代拥有一部大哥大已经是时髦的弄潮儿，怎么可以想到智妙手机、平板的呈现呢。同样地，现阶段科技开展那么快，即使做为年轻人，也会遭遇越来越多超出我们认知的事物，好比我如今就有点搞不清各人在说的元宇宙是什么。

我希望以后社会上在造定任何决策的时候，能考虑的不但是年富力强的、健全的青丁壮，还有独居白叟、文化程度不高的人、动作未便的人。如许几十年后，社会福利和养老系统都能愈发完美，让我即便跟不上时代，也不会难以保存。

本文来自微信公家号“后浪研究所”（ID:youth36kr），做者：杨小彤、薇薇子，36氪经受权发布。