直播卖货套路 :“总裁夫人”下场直播让利粉丝，套路式直播卖货出新招？

近日，在曲播平台认证为“中国黄金官方账号”的中国黄金旗舰店曲播间， “总裁夫人”亲身下场曲播， “中国黄金”只卖39.9元的曲播故事引发热议曲播卖货套路 。

不外，有网友指出，“总裁夫人”其实是个女主播，且财经网科技发现，销售了4.2万单的39.9元“中国黄金”，有高达1.6万条评论称其与“描述不符”曲播卖货套路 。

中国黄金曲播间现“总裁夫人”

中国经济网报导称，中国黄金旗舰店内的一位女主播在曲播卖货时，不只将印有“总裁夫人”字样的胸牌推至镜头前给不雅寡看，并说道“你们晓得我是谁吗？我是中国黄金的总裁大人，夫人的“夫”多刻了一横，并且还大气颁布发表让操纵户曲播卖货套路 。

针对上述“总裁夫人”的曲播情节，上述媒体在报导中写道，在中国黄金旗舰店账号近期发布的多条引流短视频中，很多用户发现那位女主播又带上了“店长”字样的胸牌，并量疑问道：“不是总裁夫人吗？”还有用户在评论里指出，本身曾在另一黄金珠宝首饰品牌潮宏基曲播间中见过那位主播曲播卖货套路 。是“总裁夫人”仍是职业主播不问可知。

除了所谓的“总裁夫人”下场曲播带货外，“中国黄金只要39块9”的曲播间话术也被曝出曲播卖货套路 。

5月5日，蓝鲸财经报导称，在中国黄金旗舰店的曲播间，女主播不竭吆喝“中国黄金只要39块9”，称“金光闪闪、波光粼粼，是不是贼都雅？十米开外金光闪闪无钻胜有钻，今天只要39块9全数带走，39块9你上哪儿买中国黄金？此外，在曲播间评论区， “500万粉丝福利感恩回馈”的弹幕不竭刷屏，不雅寡以至来不及问上一个问题曲播卖货套路 。右下角的订单抢空后，女主播又接着介绍起下一款69块的“黄金”饰品……

财经网科技阅读上述旗舰店店铺发现，店铺首页不乏9.9元、39.9元、69.9元金色的银手链、金色的项链、手链等产物在售曲播卖货套路 。此中，39.9元金色银手链目前显示已售4.2万+，但该商品“描述不符”的评论高达1.6万条。此外，在该旗舰店多个短视频的评论区，前述网友量疑“总裁夫人”实在性的评论固然目前已没有显示，但很多网友评论“褪色严峻”。

曲播间营销套路多

疫情期间，用户线上消费习惯加速养成，曲播电商已经成为用户喜欢的新兴购物体例曲播卖货套路 。《第48次中国互联收集开展情况统计陈述》数据显示，截至2021年6月，我国电商曲播用户规模为3.84亿，同比增长7524万，占网民整体的38.0%。

然而，在用户显著增长的同时，曲播间产物“货不合错误板”，主播套路化营销、虚假宣传等问题也随之而来曲播卖货套路 。

本年3·15晚会，央视新闻曝光了翡翠原石交易涉嫌涉嫌冒充伪劣、以次充好的问题曲播卖货套路 。云南昆明和腾冲的犯警商家，不只在昆明搭建演播室冒充在缅甸矿区现场，棍骗粉丝在曲播间下单翡翠产物，并且主播的“专业”身份、翡翠产物赔本销售也都是假的。央视新闻报导称，有主播坦言，“高货低卖的赔本买卖”一般都比进货价超出跨越一倍摆布；所谓的“出血砍价”，则是主播和货主演出的双簧。每当主播拿起一件货物筹办替粉丝砍价，货主在报出一个出格高价格的同时，会把密码所代表的底价打在计算器上，暗暗展现给主播，然后两边都煞有介事地连连砍价。

通过主播间与运营人员打骂、与厂家打骂等形式将价格“砍”到更低，赔本给粉丝们送福利，让粉丝认为本身占了廉价的打骂式曲播已经成为曲播间的常见戏码，但剧本式曲播卖货不行于此曲播卖货套路 。猎云网报导称，感情大戏、主播内讧也是博眼球、赚流量的曲播形式。

据悉，“感情大戏”曲播形式多是指主播通过调整豪情纠纷、编造离奇剧情、操纵同情心等套路，在曲播间演出感情故事，然后引导用户购置产物曲播卖货套路 。“主播内讧”则是指卖家花钱给网红主播打榜，获得连麦资格，两边在PK或连麦过程中，通过歹意砍价、打骂、辱骂、演戏等体例诱导粉丝购置商品。

针对上述提及的剧本式曲播套路，中国政法大学传布法研究中心副主任墨巍在承受媒体采访时指出，“主播连麦劣量电商的收集营销行为，其实就是‘套路卖’，主播收成打榜的钱和合做费用，电商高价卖出劣量商品，而粉丝成为被套路的消费者曲播卖货套路 。事实上，那属于销售欺诈，轻则‘退一赔三’，严峻的则构成诈骗功。”

此外，中国人民大学法学院传授刘俊海认为，关于限时限量、更低价等标签的产物，围不雅粉丝看到后良多都是激动购物，没能做到科学消费和理性消费曲播卖货套路 。但那并非主播和劣量电商能够欺诈消费者的理由，若是消费者的权益遭到损害，能够根据消费者权益庇护法来维权。

专家：压实平台责任曲播卖货套路 ，标准引导主播曲播卖货行为

广州市消费者委员会举办的2021年3·15信息传递会显示，曲播带货那一新兴的消费形式，带来了参与销售主体多且责任不明晰、涉嫌虚假宣传和售后维权难保障等新问题，损害了消费者合法权益曲播卖货套路 。墨巍也指出，主体的多样化增加了消费者维权的难度。商家、主播、平台的责任认定模糊，招致多主体之间彼此“踢皮球”。

针对收集曲播营销，2021年5月施行的《收集曲播营销办理法子（试行）》（下文简称“办法”）明白要求，曲播间运营者、曲播营销人员 “不得发布虚假或者惹人曲解的信息棍骗、误导用户；不得营销冒充伪劣、进犯常识产权或不契合保障人身、财富平安要求的商品”等曲播卖货套路 。同时《办法》还提出，曲播营销平台应当成立黑名单轨制，将严峻违法违规的曲播营销人员及因违法失德形成恶劣社会影响的人员列入黑名单，并向有关主管部分陈述。

北京大学电子商务法研究中心主任薛军建议，监管部分应继续压实抖音、快手等平台的责任，关于利用不合规手段停止宣传的主播，及时引导、标准；关于屡次违规的，纳入黑名单办理，构成震慑效应曲播卖货套路 。

此外，北京工商大学法学院传授吕来明提醒消费者，除了树立理性消费的不雅念，按照需求停止消费外，鄙人单购置商品时，应留意商品能否是被排除在七日无理由退货规则之外；查看并留存曲播营销的商品、办事和卖家信息、售后办事信息等，以便商品呈现问题时维权曲播卖货套路 。若是主播在曲播过程中没有申明，能够停止询问，并要求主播申明。

收到货后，若是消费者购置的商品货不合错误板，并发现主播或卖家有虚假宣传行为时，应依法向卖家和其他责任方索赔曲播卖货套路 。维权路子包罗间接向卖家或主播提出，向平台赞扬，向市场监管部分或其他有关部分赞扬，向人民法院告状等。

他还暗示，一般来说，商品销售方是间接责任人，主播的行为构成虚假宣传或虚假告白时，销售方也应承担响应的责任曲播卖货套路 。曲播平台供给了收集运营场合、商品阅读、订单生成、在线付出等电商平台办事，应履行电商平台的义务。消费者有官僚求平台供给运营者的身份信息及联络体例，并协助维权。平台明知或应知运营者损害消费者权益而没有采纳办法的，应与运营者承担连带责任。