“您间隔完成‘步步为赢’挑战,还差4000步虚拟形象 。”
本年双11,耐克在天猫推出会员进阶方案,成为天猫首个且目前独一拥有品牌会员定造专区的品牌虚拟形象 。
在Nike天猫官方旗舰店、Nike儿童天猫官方旗舰店和JORDAN天猫官方旗舰店里,会员不单能够设置专属于本身的数字化形象,品级提拔也不再完全依靠购物,还能够通过运动、参与角逐、旁观曲播等一系列活动提拔会员品级,并获得响应奖励虚拟形象 。
简单来说,那是耐克对会员权益系统的一次全面晋级虚拟形象 。在耐克加速数字化规划,出力晋级本身的会员系统之时,天猫也正从传统购物平台转型成为购物+内容消费兼备的互动平台。
耐克从2012年起头在中国市场规划DTC零售系统,也就是那一年,耐克正式登岸天猫,开设了Nike、JORDAN和Nike儿童三家旗舰店虚拟形象 。几年下来耐克与天猫的合做愈加慎密,两边也在不竭摸索新的办事体例。2018年,耐克起头供给包罗基于性此外个性化办事。2020年双11,耐克加大了在线上曲播的投入,创下了单场更高300万人次的旁观纪录。
与天猫的合做只是耐克DTC数字化转型的一环虚拟形象 。自2015年将DTC(营业)晋级为公司战略之后,耐克不断在深切开展DTC零售系统,2017年发布CDO(Consumer Direct Offence)战略,简单来说,就是大规模地加快脚步,来更切近消费者的需求。去年年中,CDO战略进入全新数字化赋能阶段——加速曲面消费者(Consumer DirectAcceleration, CDA)。在CDA的新阶段,耐克与天猫合做的进一步晋级也是水到渠成。
过去近十年中,耐克不断在中国规划数字化,而“办事消费者”始末是耐克转型的核心虚拟形象 。
跟着国内数字化市场不竭开展,耐克通过强化数字一体化体验,包罗打造运动社区、简化购物流程、供给定造化办事、立异零售体验等,优化会员体验,不竭加深与消费者的感情毗连虚拟形象 。将公域流量逐步转化成私域流量的同时,耐克也在深化数字化转型,以期“加速毗连消费者”。
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