虚拟形象 :从虚拟形象到数字化会员生态，耐克如何布局未来零售
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“您间隔完成‘步步为赢’挑战，还差4000步虚拟形象 。”
本年双11，耐克在天猫推出会员进阶方案，成为天猫首个且目前独一拥有品牌会员定造专区的品牌虚拟形象 。
在Nike天猫官方旗舰店、Nike儿童天猫官方旗舰店和JORDAN天猫官方旗舰店里，会员不单能够设置专属于本身的数字化形象，品级提拔也不再完全依靠购物，还能够通过运动、参与角逐、旁观曲播等一系列活动提拔会员品级，并获得响应奖励虚拟形象 。
简单来说，那是耐克对会员权益系统的一次全面晋级虚拟形象 。在耐克加速数字化规划，出力晋级本身的会员系统之时，天猫也正从传统购物平台转型成为购物+内容消费兼备的互动平台。
耐克从2012年起头在中国市场规划DTC零售系统，也就是那一年，耐克正式登岸天猫，开设了Nike、JORDAN和Nike儿童三家旗舰店虚拟形象 。几年下来耐克与天猫的合做愈加慎密，两边也在不竭摸索新的办事体例。2018年，耐克起头供给包罗基于性此外个性化办事。2020年双11，耐克加大了在线上曲播的投入，创下了单场更高300万人次的旁观纪录。
与天猫的合做只是耐克DTC数字化转型的一环虚拟形象 。自2015年将DTC（营业）晋级为公司战略之后，耐克不断在深切开展DTC零售系统，2017年发布CDO（Consumer Direct Offence）战略，简单来说，就是大规模地加快脚步，来更切近消费者的需求。去年年中，CDO战略进入全新数字化赋能阶段——加速曲面消费者（Consumer DirectAcceleration, CDA）。在CDA的新阶段，耐克与天猫合做的进一步晋级也是水到渠成。
过去近十年中，耐克不断在中国规划数字化，而“办事消费者”始末是耐克转型的核心虚拟形象 。
跟着国内数字化市场不竭开展，耐克通过强化数字一体化体验，包罗打造运动社区、简化购物流程、供给定造化办事、立异零售体验等，优化会员体验，不竭加深与消费者的感情毗连虚拟形象 。将公域流量逐步转化成私域流量的同时，耐克也在深化数字化转型，以期“加速毗连消费者”。
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