数字人 :“虚拟数字人”展露现实价值

来源：人民网-人民日报海外版

徐 骏做(新华社发)

不雅寡在第四届世界声音展览会上体验虚拟人交互数字人 。 新华社记者 周 牧摄

虚拟主播一天可录造500万字的有声书、手语数字报酬听障人士讲解冬奥赛事……跟着AI等信息手艺快速开展，一批虚拟数字人走红收集数字人 。中国传媒大学媒体交融与传布国度重点尝试室媒体大数据中心日前发布的《中国虚拟数字人影响力指数陈述》显示，近年人们对虚拟内容需求增加、消费级VR(虚拟现实)硬件快速开展，虚拟数字人开展进入快车道。

在多个行业崭露头角

去年6月，清华大学迎来中国首个原创虚拟学生“华智冰”数字人 。她不只会4种舞姿，还能够按照关键字、关键词赋诗做画，以至能够写一些短篇文章。2021年，万科总部更佳新人奖的获得者“崔筱盼”是一位虚拟员工。她的工做内容是快速监测各类事项的过期情况，并鞭策工做及时打点。

跟着AI手艺的成熟，诸如虚拟员工、虚拟代言人、虚拟学生等虚拟数字人正愈发频繁地呈现在公家视野，在社交、传媒、营销等范畴缔造现实价值数字人 。

目前群众对虚拟数字人的认知度若何？中国传媒大学等发布查询拜访显示，对差别类型的虚拟数字人，群众对其外形、人设、手艺才能、办事才能有着明显的等待差别：60%以上的用户最存眷虚拟偶像的外形和做品，66%的用户存眷虚拟主播的主持气概，但50%的用户认为虚拟员工最重要的是手艺办事以及跨界合做才能数字人 。

“简单来说，虚拟数字人就是交融了计算机视觉、语音识别等AI手艺生成的形象数字人 。”腾讯智能产物副总裁李学朝承受本报记者采访时说，虚拟数字人可借助语音与脸色更好地沟通表达，从而带来全新的人机交互体验。

手艺打破支持开展

事实上，虚拟数字人并非新颖概念，最早可逃溯至2007年数字人 。其时，以语音合成法式为根底开发的音源库“初音将来”，成为首个现象级虚拟偶像。在尔后相当长时间内，虚拟数字人大多以动漫、游戏形象为主，集中应用于影视娱乐财产。

近年来，手艺情况的改善让虚拟数字人开展迎来利好数字人 。虚拟数字人形象日趋传神、交互愈加顺畅，在越来越多范畴阐扬感化。

清华大学新闻与传布学院传授沈阳暗示，机器进修、深度进修和语义理解等手艺获得打破、3D成像传感器日益成熟、算力进步与通信速度加快，都为虚拟数字人的开展量量供给了手艺保障数字人 。

与此同时，《新一代人工智能开展规划》等多项政策，也加速了虚拟数字人底层手艺的开展数字人 。此中，《播送电视和收集视听“十四五”科技开展规划》明白提出，要鞭策虚拟主播、动画手语普遍应用于新闻播报、气候预报、综艺科教等节目消费，立异节目形态，进步造播效率和智能化程度。

业内人士暗示，按功用划分，当下的虚拟数字人可细分为办事型与身份型两种数字人 。前者可在特定场景供给办事，替代诸多办事行业的社会角色，例如企业员工、主持人、管家等；后者更倾向于在文娱范畴应用，例如虚拟偶像、虚拟主播等。

《中国虚拟数字人影响力指数陈述》将当前国内应用最多、更具人气的虚拟数字人分为虚拟偶像、虚拟员工、虚拟主播三类数字人 。该陈述指出，那三类是当前虚拟数字人贸易化价值更高、企业及本钱参与度最强的类型。跟着应用场景的拓展，将来该分类会进一步拓展、细化。虚拟数字人将成为人机交互新界面，承载数字世界的沉浸式体验。虚拟员工将在消费品、金融、地产、物业、教育、文旅等办事行业阐扬感化。

规模化落地仍待破局

据市场研究机构“量子位”发布的《虚拟数字人深度财产陈述》显示，到2030年，中国虚拟数字人市场规模估计将到达2700亿元数字人 。到2030年，身份型虚拟数字人市场规模估计为1750亿元，办事型虚拟数字人则相对不变，总规模也将超越950亿元。

虚拟数字人的走红折射出虚拟世界与现实世界走向交融的大趋向，但要实正实现规模化落地还有不小的差距数字人 。例如，虚拟主播可随时、随地、定造化播报新闻，表现了人工智能与媒体行业的深度交融，但在同量化合作、自主手艺才能上还面对挑战。

“华智冰”研发团队认为，当前，AI正在从感知智能走向认知智能，机器也要从识别语音进化到理解语音，那对虚拟数字人的人机交互体验和场景应用提出更高要求，带来更大挑战数字人 。

破局的关键在于深度的场景理解和有效的手艺提拔，很多科技企业已起头摸索数字人 。以腾讯云小微数智报酬例，基于金融、政务、文旅等差别行业需求，可供给多样化的处理计划，如审核面签、理财参谋等角色，每个数智人的偏重才能有所区分，能更好满足各类营业场景的办事需求。

“我们希望虚拟数字人不只要有实人交互的感情温度，更要有强大的AI才能数字人 。”李学朝说，要包管更优办事性能，为各行各业输出完好的处理计划，不竭渗入到聪慧生活的各个场景。

此外，虚拟数字人缺乏行业标准，还可能引起冒充人物原型停止诈骗等违法立功活动数字人 。“虚拟数字人看上去与实人高度类似，跟你打视频、通德律风，都可能无法分辩。”上海交通大学人工智能治理与法令研究中心秘书长何渊说，将来需要对深度合成的虚拟数字人专门立法。除了政府监管，行业各方还要有合做治理理念，提早防备相关法令伦理道德风险。