得益于中国智能产物近年来的风口,华米不单坐稳国内可穿戴市场的残山剩水,也成为各家国际调研机构公认的可穿戴设备领先品牌。跟着安康的理念越来越被全球用户重视,华米的智妙手表设备凭仗丰硕的功用和性价比获得许多国际用户的喜爱。

对华米来说,进军海外意味着要笼盖所有的用户群体,关于一些年轻人,华米的Amazfit可能还不是一个熟悉的名字。为了俘获他们的心,Amazfit在全球年轻人的数字大本营——TikTok上开设账号,分享品牌最酷的一面。

在一条短视频中,将Amazfit智妙手表置于水龙头之下。颠末20秒的冲刷,手表功用一切一般。在另一条短视频中,Amazfit玩得更“狠”,将智妙手表间接塞入拆满水的杯子里,手表拿出来后无缺如初。

Amazfit用短视频尽力消除用户疑虑,吸引更多潜在用户,在评论区Amazfit也收成了消费者的撑持。“它(Amazfit智妙手表)是防水的,泅水时国外曲播卖货平台我会佩带,来查看消耗了几卡路里。”一位忠适用户留言道。

“太酷了”,“哇,太有趣了”,“我也想要一块智妙手表”……其他创意十足的TikTok短视频也吸引用户纷繁留言。一些对订单有疑虑的用户会在评论区留言,Amazfit官方也会及时沟通回复。

对许多全球化品牌而言,TikTok平台已经是必需规划的渠道,Amazfit也是如斯。自2015年成立以来,那家智能穿戴设备品牌在全球的影响力不竭提拔。

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按照数据调研机构Counterpoint发布的调研陈述,Amazfit已成为全球前三的可穿戴设备厂商。Amazfit开展迅猛,已进入90多个国度和地域,英国是其重点发力的市场之一。

进军英伦,与TikTok Shop达成合做

中国品牌出海欧洲的重点市场列表中,英国老是榜上有名——它是规模仅次于中国和美国的电商市场。市场调研机构eMarketer曾预测,英国2021年电商销售总额将到达1852.2 亿英镑(2375.2 亿美圆)。

英国做为西欧兴旺国度,其国民均匀消费程度较高,该市场电商渗入率也很可不雅国外曲播卖货平台:2020年,84%的英国消费者过去一年至少在网上购置过一次商品,高于美国的77%。

据华米海外营销司理周林介绍,进入英国市场后,Amazfit已搭建起包罗社交媒体营销、公共关系、KOL营销等的完好线上营销系统。此中,TikTok是Amazfit重点发力的一个渠道。

TikTok月活泼用户在本年打破10亿,App Annie的陈述称那一数字将在2022年打破15亿。跟着电商功用TikTok Shop在印尼和英国先后开通,已经无法用短视频、社交等关键词来笼统定义那个平台。

自2021年7月入驻起,Amazfit连系短视频和电商曲播,逐渐成立英国市场的“TikTok线上阵地”国外曲播卖货平台:搭建官方账号@amazfit.uk,持续发布原创内容扩大品牌影响力;与TikTok Shop官方达成合做,在平台开通TikTok店铺,并停止曲播销售。

无论是曲播购物仍是TikTok Shop,英国消费者对那两种“重生事物”从目生逐步走向熟悉。做为TikTok Shop的早期试水者,Amazfit也在不竭测验考试中翻开场面。

创意引爆内容营销,沉淀流量到TikTok Shop

TikTok社区内容以创意、有趣、有活力著称,在那个年轻人聚集的平台做营销考验品牌方的“内功”。

Amazfit的品牌标语为“UP YOUR GAME——向上而生,让出色人生更出彩”。Amazfit希望通过打造赋能生活的智能产物,让更多人自在的释放激情与潜力,活出积极乐不雅的立场。其在TikTok平台的内容营销也围绕品牌理念展开。

“得益于Amazfit的品牌力与产物力,@amazfit.uk目前有2.8万粉丝,而且还在持续增长中。”华米海外营销司理周林介绍道。Amazfit英国TikTok账号单个视频的均匀播放量为5000次,部门优良视频内容的播放量能到达20万次以上,评论区的粉丝也十分活泼。

Amazfit打造TikTok原生内容营销的“法门”能够提炼出两个要点。

其一,Amazfit发布的TikTok短视频内容契合英国当地风土着土偶情,且契合品牌调性。英国有浓重的体育气氛,对现代体育的影响非常深远——它是网球、冰壶、高尔夫等现代运动的发源地,英国国民也非常崇尚体育运动。

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Amazfit发布的短视频中,常呈现室内健身、泅水、冲浪、登山等体育场景。华米海外营销司理周林暗示:运动是Amazfit产物的一个功用属性和利用场景,TikTok是年轻人的平台,强调缔造性、有趣、好玩;因而,体育场景既是利用场景,也有利于缔造生动有趣的内容,进步视频的曝光度和传布量。

其二,用创意引爆内容营销。

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“生动有趣”的内容气概是TikTok短视频获得大量曝光的前提,若无法在几秒内抓住用户留意力,他们会略过并滑到下一条短视频,天然播放量很难打破。

Amazfit重视将创意融入到短视频内容中。好比,在一条介绍智妙手表“找手机”功用的内容中,Amazfit将“找手机”功用与TikTok上流行的诙谐短剧形式连系,获得高达26万次播放量,高于通俗产物介绍短视频的均匀播放量,并获得不错的营销效果。

在原生视频内容运营上,TikTok Shop官方赐与Amazfit必然的指点。好比TikTok账号的内容战略与标的目的,以及视频发布频次等,帮忙Amazfit获得更有效率的营销功效。

而优良短视频内容不只为品牌营销扩高声量,也为TikTok Shop带来更多流量。用户点击视频下方的“小黄车”即可购置商品,无需跳转到平台外停止购置。那种相对暖和的购物情况,让TikTok Shop营销得以兼顾品牌营销和促进销售两大目的。

借力“达人”营销,播撒TikTok Shop入口

TikTok平台海量的内容创做者不只是平台内容的源泉,也能够成为品牌方得力的合做伙伴。

在选择合做对象时,达人的定位、账号粉丝数、达人的次要受世人群等因素是Amazfit重点考虑的目标。华米海外营销司理周林暗示:“健身运动类,户外类,或者时髦类达人是我们重点考虑的达人类别。”

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与达人展开的合做,一方面,为Amazfit在多方面导入海量流量。除Amazfit官方账号发布的短视频,其TikTok Shop入口还存在于与之合做的达人短视频中,用户能够点击视频下方“小黄车”间接进入TikTok Shop购置商品。

此外,达人发布的短视频往往会保举用户存眷Amazfit的TikTok官方账号,或是为Amazfit的曲播活动停止预告,为Amazfit的官方TikTok账号和曲播间吸引更多受寡。

另一方面,达人营销为Amazfit带来“破圈”的品牌营销效果。10月Amazfit新品发布后的一周内,TikTok达人视频为新品带来400多万次曝光,提拔目的用户对新品的认知度。

精准引流,携陌头足球明星“嗨”翻曲播间

10月13日,Amazfit停止了年度新品发布曲播活动。畴前期引流预热,再到曲播后复盘,TikTok Shop官方为Amazfit供给响应撑持。

华米海外营销司理周林介绍称,曲播前在TikTok平台投入的付费营销预算次要分为两部门:达人营销费用、TikTok平台付费流量。

曲播倒计时三天起,Amazfit与一系列达人合做,通过达人创做的曲播预告短视频引流。此外,TikTok Shop为Amazfit供给“曲播加热”,在曲播告白投放等方面供给流量撑持,累计为Amazfit曲播间带来超80万次曝光。

据悉,按照品牌方的营销目的,TikTok Shop 供给的promote功用(曲播加热)能够选定一些用户标签精准推流,将对品牌方实正感兴趣的用户吸引到曲播间。

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曲播间出镜的达人也为Amazfit带来必然声量和流量。陌头足球明星Jack Downer不只有陌头足球冠军头衔,其TikTok账号@street_panna拥有160万粉丝,短视频均匀播放量高达59万。本次曲播前,Jack Downer发布的一个TikTok曲播预告视频播放量打破700万次,点赞量达90万次。

除平台外多个渠道的引流,TikTok平台上的短视频内容、达人合做、付费流量等将流量引入曲播间。引流只是第一步,连结用户活泼度是又一个问题——和短视频运营同理,品牌方需要想法子让用户尽可能停留在曲播间,进一步沉淀流量到TikTok Shop,促成转化。

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英国消费者对曲播购物的熟悉度远不及中国消费者,维持曲播间活泼度非常考验主播的“带货”功底。而无论面向哪个市场,在曲播间设置互动奖励仍是不外时的战略。

长达两小时的曲播中,Amazfit共停止6轮有奖问答活动,发问用户关于足球的一些问题,鼓舞他们在曲播间评论,并抽取幸运用户送出奖品。

奖品十分丰硕:Amazfit送出了最新款智妙手表、热销款智妙手表,以及带有Amazfit品牌标记的纪念品。达人Jack Downer也友情供给5个签名足球,做为抽奖的礼物。

一系列互动问答大幅提拔曲播的兴趣性和曲播间的活泼度。那场“热火朝天”的新品发布曲播中,共产生超23000次拜候量,超15000次互动,同时为TikTok Shop带来可不雅的转化。

用户体验方面,Amazfit提早测试曲播间TikTok Shop的购物流程,点击下单购置流程顺畅,详情页和退换货政策也足够明晰。美中不敷的是,Amazfit之前从国内发货,配送周期长达2周,可能会使TikTok Shop用户不满意。目前Amazfit已筹办切换为从英国当地仓库发货,提拔用户的物流体验。

而用户的购置体验并未鄙人单签收后行步,售后也是关键一环。据悉,在TikTok Shop下单的英国用户享有其他平台一样的量保办事,期间客户的产物若是有问题,可通过TikTok平台与Amazfit客服工做人员联络得四处理。

详尽复盘,丰硕东西助力营销优化

10月13日曲播完毕后,Amazfit和TikTok Shop停止了深度复盘总结。

TikTok Shop为Amazfit供给复盘数据和阐发,包罗:告白效果阐发,如差别性别、兴趣标签人群的推广效果;曲播的旁观量、转化率;新老TikTok Shop用户占比、转化率;GMV等。那些信息为Amazfit之后调整和优化曲播战略带来帮忙。

通过TikTok Shop供给的数据,Amazfit阐发发如今曲播间下单购置的用户有良多是老用户,在后续曲播中,先前曾在TikTok Shop下单过的用户也会复购。通过曲播活动,用户对TikTok Shop那个新兴购物渠道有了更多信赖,对Amazfit品牌也有更深领会。

华米海外营销司理周林暗示,“TikTok无论是在营销仍是销售层面都对Amazfit有很大提拔感化。TikTok Shop曲播卖货在国外是一种新兴的销售体例,目前那个平台仍是起步的阶段,为入驻的品牌方供给良多搀扶,将来还有很大增漫空间。我们也等待TikTok Shop在海外可以快速增长,相信在将来TikTok Shop会成为我们一个愈加重要的营销和销售渠道。”

总结Amazfit的TikTok Shop营销经历,能够发现:

除了海量活泼用户,TikTok Shop的个性化保举帮忙品牌方精准触达目的受寡,提拔营销转化率。

TikTok Shop为品牌方供给丰硕的达人资本,并在原生内容造做上供给东西和培训,帮忙品牌消费优良有趣的内容。

此外,TikTok Shop供给商家后台、商家大学、TSP等平台协助品牌停止办理,及时供给数据阐发,帮忙商家优化运营。

TikTok Shop官方鼓励政策正在停止中,截至2021年12月31日,供给新商家免佣福利(仅限英国站点新卖家)以及订单包邮福利。

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