(抖音手机无人直播技术)小红书无人直播软件

编纂导语：现在，很多人在购置商品前城市在各类平台上找测评贴。以小红书为代表，小红书上入驻了许多博主，从明星到素人皆有，她们经常在上面发帖帮忙各人种草或者拔草。在诸多产物中，小红书是若何占据有利市场，吸引了浩瀚忠实的用户呢？本文做者对小红书用户运营战略停止了阐发，小红书无人曲播软件我们一路来看一下。

1. 产物介绍1.1 产物布景

1.1.1 所处范畴

小红书是一款为喜好购物和热爱生活的年轻化的互联网用户供给分享交换和购置路子的社交电商平台，用户能够通过平台发现全世界的好工具，阅读各个达人总结的产物攻略，分享本身关于产物的利用心得，也能够在电商平台内完成线上购物。

小红书兴办于 2013 年 6 月 6 日，以海淘购物信息不合错误称为切入点，因为兴办时市场上没有与其定位十分类似的产物，所以小红书在创建之初就成为一匹黑马，上线仅一年用户数量就已经超越 1500 万，截行到 2020 年 12 月，小红书的累计下载量已经超到 53 亿，用户数量打破 3 亿。

1.1.2 产物定位

小红书开创之初以东西型产物为定位，次要是针对海外市场的根底购物指南，后期通过深耕 UGC 购物分享社区，不竭交融内容社区与电商模块，开展成为全球更大的消费类口碑库和社区电商平台。

目前小红书官方将小红书 APP 定义为年轻人的生活体例平台，以“UGC内容社区”为核心，用户能够通过短视频、图文等形式记录生活点滴，分享生活体例，并基于兴趣构成互动，还能够通过福利社一键购置来自全世界的优良商品，是一款线上购物条记分享社区，以及自营保税仓曲邮电商平台。

1.2 营业逻辑

1.2.1 目的用户

1）用户特征

从艾瑞征询的用户画像数据能够看出，小红书的女性用户占比接近 80%，男性用户数量仅有 20%，那申明小红书目的用户以女性为主，社区分享和电商形式与女性用户的购物习惯和用户特点更为契合。

从用户的年龄散布来看，小红书的次要利用用户为30岁以下的年轻人，31-35岁用户也占必然比例。

从地区散布看出，小红书的用户次要集中在经济高度兴旺的沿海地域，该地域的用户遍及生活程度较高，消费才能较强，逃求生活品量，对境外购物有必然的需求。

2）用户画像

用户画像大致能够划分为以下几类：

学生群体：高中生和大学生，95后，活泼度高、时间充沛、逃求潮水和时髦，容易被新颖事物吸引，愿意分享展现本身的生活小红书无人曲播软件；职场群体：白领和上班族，坐标北上广等一线城市，逃求生活品量，喜好分享本身的生活形态，喜好美妆产物类海外购物，购物前会参考KOL的条记，购置后愿意分享本身的心得；网红明星：垂曲范畴的KOL和明星，拥有必然的社会影响力，自觉性的通过视频或者条记分享日常种草的美妆产物或洗护用品，或者与美妆品牌合做宣传推广来获得收益；商家店铺：青年旅店、网红餐厅、咖啡厅酒吧等店铺运营者，年龄在20-35岁之间，逃求时髦与热点，擅长操纵互联网停止宣传包拆。

1.2.2 需求场景

时间丰裕，日常闲逛，旁观视频、条记，阅读福利社商城或其小红书无人曲播软件他官方旗舰店，看看潮水趋向，打发时间；有目标性的阅读，筹算购置产物、体验办事或者进修技巧，阅读进修KOL的条记和心得；愿意分享生活，关于购置到的新产物或者体验到的新办事，想分享给社交媒体，获得赞扬与存眷，答复其他用户疑问；想要购置海外正品，但贫乏时间或才能停止海外购物，筹算购置福利社商品或者其他海外旗舰店产物；筹办跨境/港澳台旅游购物时，查询目标地精选购物条记，找到心仪的海外商品，构成清单。

1.2.3 核心功用

小红书的slogan“标识表记标帜小红书无人曲播软件我的生活”定义了平台的核心功用是标签条记的传布——即内容文化的输出，用户能够通过短视频、图文等形式记录生活点滴，分享生活体例，并基于兴趣构成互动。

福利社、限时购等电商形式是完成贸易形式的闭环，让用户有更优良的体验。

2. 产物体验2.1 产物构造图

次要功用构造：

2.2 营业流程图

次要营业逻辑：

次要营业逻辑共分为电商形式和社交形式两大板块，其他功用皆为那两大板块办事。

社交形式指的是核心用户（内容消费者）发布条记，分享消费体验，通俗用户则根据行为记录由系统设定的算法保举条记，同时能够阅读、点赞、保藏条记，且存眷后两边能够私信停止社交互动；电商形式指的是用户阅读条记后对商品种草，通过福利社或者其他体例停止购置，利用后继续发布条记，停止更多的“线上分享”，从而构成营业上的闭环。

3. 判断生命周期时间角度：小红书成立于2013年，APP于2013岁尾上线，距今已经运营7年的时间；用户角度：用户下载量在2017年11月起头打破1亿，随后用户下载量以近乎4倍的速度喷井式地增长，截至目前累计超越59亿次，用户数量超越3亿；产物角度：小红书最新版本为6.81.1，近30天内更新4次，近7天更新1次，产物通过不竭地版本迭代，根底功用和核心功用均已经完整，平台以内容分享为主，内容话题已涵盖时髦、护肤、彩妆、美食、游览、影视等各个生活范畴，内容范畴越来越广；运营角度：小红书的核心营业是UGC内容运营，通过用户运营和电商运营实现用户行为闭环；贸易角度：盈利性运营，不竭寻求与电商交融开展的路子，已经完成由阿里巴巴领投的D轮投资。

结论：由上述能够判断，小红书APP正处于成熟期。

4. 阐发运营战略

按照对小红书的⽣命周期判断，接下来陈述中会重点阐发草创期、成⻓期、成熟期那三个期间的⽤户运营战略。

4.1 草创期（2013年-2015年）

2013年，挪动互联网敏捷开展，智妙手机大规模利用，跨境旅游成为出行热门选择，消费者起头存眷海外商品的购置。在几种趋向的交汇下，面临用户跨境购物的需求，小红书在上海成立。

在其时，跨境电商还处于蓝海市场，小红书准确捕获到目的用户和用户需求，专注海外购物分享那个空白市场，精准捕获人们在海外购物的痛点，以趋势海外市场购物的一线城市女性为目的人群，收成了第一批用户。

4.1.1 获取用户

2013年10月，以PGC为主的小红书购物攻略应运而生，slogan为“把游览拆进小红书无人曲播软件你的购物袋”，它是一个次要针对入门级的用户的根底购物指南，笼盖了美国、日本、韩国等8个国度和多个热门旅游地。

用户可在PC端或iOS平台停止离线下载阅读，上线不到一个月就被下载了50万次，胜利吸引一批具有境外购物习惯的青年女性，那也证了然用户关于海外购物的需求，为小红书APP上线积累了第一批原始用户。

4.1.2 激活用户

1）“购物指南”转型为“分享社区”，高量量UGC内容提拔小红书社交属性

考虑到指南性产物很难与用户产生互动，构成粘性，小红书团队在2013岁尾推出APP V1.0版本“香港购物攻略APP”。

通过邀请各范畴达人、社群推广等体例，鼓舞有境外购物习惯的女性起头在小红书上分享本身的购物心得，通过UGC 的体例消费高量量的内容使小红书积累了一多量中高收入的女性用户，粘性有了量的飞跃，越来越多的用户愿意交换购物经历，完成了早期种子用户的获取和激活。

在数次版本迭代中，小红书不竭强化社交功用和内容发布东西，有效地提拔了用户的参与度和活泼度。

在优良内容社区的根底上，2014年10月小红书从内容社区晋级为“内容+电商”，上线“福利社”模块，贸易闭环最末构成，小红书明白了用户需乞降产物开展标的目的，成为了从内容种草到商城下单的女性海外购物社区电商一站式平台，slogan改为“找到国外的好工具”。

2）首届全球大赏活动，百万用户票选全世界的好工具

2014岁暮，小红书举办了首届全球大赏活动，在20天内，有187万人参与投票，非常火爆，它推出的商品和店铺一度成为出境购物的风向标。

那场活动全数由用户投票，通过时下更流行的H5体例，吸引更多人参与此中，最末构成时髦榜、彩妆榜、家具榜等榜单，用户在小红书内的讨论热度显著增加，为小红书带来了较高的人气和活泼度，同时也为小红书获取到了一批新用户。尔后，2015年、2016年持续三年举办全球大赏活动，进一步扩大了影响力 。

4.2 生长期 （2015年-2017年）

关于一款已经渡过草创期的产物，核心的目的就是可以快速的获得用户增长，小红书在草创期已经历证了用户需求，接下来起头通过产物功用的更新和创意活动的举办吸引越来越多的用户，敏捷占领市场，同时slogan改为“全世界的好工具”。

4.2.1 获取用户&激活用户

1）周年庆鲜肉营销”获取新用户——鲜肉视频、鲜肉快递、校草快递

2015年周年庆前期，小红书起头投放视频告白停止宣传，视频的内容为赤裸上身的外国男模将小红书的slogan“找到国外的好工具”通过场景表示出来。

周年庆当天，小红书在上海SOHO礼聘一群外国男模特，赤裸上身为顾客送快递，并供给“公主抱”福利，让现场女性用户一度沸腾，精准的触达了目的用户 。那一活动为小红书带来了300万新用户和5000万元销售额。从数据上来看，日活和新增都翻了一倍，胜利起到了拉新的感化。

2015年9月，小红书连成一气，在全国五座城市的12所高校中举办“校草快递”的营销活动，在女大学生圈中再次引爆风潮。

最初“校草快递”事务以5297.7 万的曝光量，4.7万的讨论量完美收官，胜利在90后圈子里进步了整体的出名度。整个周年庆期间，小红书APP登上了苹果应用商铺总榜第四名，用户到达1500万。

2）“星女郎”林允等女明星及KOL入驻小红书

2017年4月，小红书邀请“星女郎”林允正式入驻小红书，后范冰冰、欧阳娜娜、戚薇等女明星和垂曲范畴KOL相继入驻小红书。

起首，明星自己自带流量，通过入驻活动，可以增加用户数，进步用户留存；其次，明星颁发生活条记，会让粉丝用户看到明星的日常生活，拉近粉丝和明星之间的间隔，同时明星自带时髦、流行、穿搭等元素，可以激起话题性，有效提拔用户活泼度；此外，还能够操纵明星的粉丝效应推广一些商品，提拔盈利。

4.2.2 留存用户

1）精细化运营

在那个阶段中，小红书起头聚焦社区功用的优化，页面停止了屡次改版，产物停止了屡次功用迭代，保举算法也停止了更新。

基于机器算法，小红书会按照用户的兴趣以及用户画像停止个性化保举，胜利实现“内容找人”，那申明小红书团队十分重视用户的体验和需求，通过精细化运营以留住更多的无明白阅读目标的用户，进步了日活量以及用户利用时间。

为包管用户更长时间的留存，小红书鼓舞用户发布、分享、点赞、保藏、评论等行为，设置了十级的用户生长系统。每一级对应响应的社交属性的使命要求，完成那些使命就会生长到下一级，从而鼓舞用户多利用小红书。

在晋级打怪的过程中，不知不觉也在鼓励有创做才能的用户成为新的UGC，消费更多优良内容在平台传布，构成正向的轮回鼓励。

4.2.3 转化用户

1）红色礼拜五

2015年11月，小红书将“黑色礼拜五”活动移植到国内，推出“红色礼拜五”大促活动，活动涵盖护肤、彩妆等十多个品类。精选海外商品低于五折，海外曲邮商品全数免运费。

弄法新颖，场景感强烈，为节日促销做足铺垫，用户在APP内到处能够看间“红五”的标记，点击即可阅读购置心仪的商品，增加了用户的日常活泼度，同时也是实现盈利的重要手段。

2）胡歌与小红书的三天三夜

2016年4月，小红书邀请胡歌并筹谋了《胡歌与小红书的三天三夜》活动，精准的艺人婚配+切近生活的告白录造，以及上线前的微博预热，胜利地在微博上造造了一波鬼话题，将小红书的出名度提拔了一个更高的层次，用户新增长率高达100%。

此次与胡歌的合做再一次精准的抓住了小红书女性用户，由粉丝自主在微博上缔造的#胡歌代言小红书#标签，共计获得了700多万阅读。

同时小红书筹谋了福利社“胡歌告白同款”品类的促销，并推出“买够699，获得胡歌同款的薯队长玩偶”的活动。整个活动发布了⼤量的话题，引导⽤户的参与和传布，进步了用户的活泼度的同时进步了商城的销售额，让用户在一个闭环傍边体验到小红书的全数魅力。

4.3 成熟期（2017年——至今）

通过生长期的运营工做，小红书已经拥有了大规模的用户和较为不变的地位，树立了品牌形象，用户调性下沉，slogan改为“标识表记标帜我的生活”，那一阶段小红书愈加存眷内容社区的运营，停止专题筹谋，同时以用户活泼度、留存率、贸易变现以及用户传布为导向。

4.3.1 激活用户&留存用户

2018年1月和4月，跟着粉丝经济的扩大，小红书别离赞助了2档现象级综艺节目，别离是《偶像操练生》和《缔造101》，两大顶级综艺给小红书带来超高的曝光率，小红书用户进入喷井式增长阶段。

小红书在两个节目中除了有节目口播、中插、logo之外，还邀请了操练生们来到小红书发布条记，并在APP中开通投票通道。从数据上看，持续三个月的节目播出导流效果异常明显。

两档综艺的不雅寡现实上也是小红书的潜在用户，尤其以女性为主，她们热衷于明星热点，时髦潮水，小红书通过精准综艺投放，胜利将那批潜在用户获取过来，那批用户量量高，活泼度也高，他们在小红书上发文分享爱豆、吐槽赛造等均进步了整体的活泼度。

同时，投票规则中的发文和分享能够增加投票次数，现实上那也进步用户的活泼度和留存率。

操练生们在完毕活动以后继续利用小红书记录生活、颁发日常，持续吸引着存眷粉丝，粉丝们会点赞、评论操练生们的条记，购置操练生们种草的商品，进步了小红书的活泼度和留存率。

4.3.2 转化用户&用户传布

1）差别化电商曲播

跟着淘宝电商曲播的爆红，李佳琦、薇娅等主播不竭创下交易金额记录，小红书也起头动手于电商曲播，试图在曲播赛道上获取平台最新的流量盈利。

2019年小红书内测电商曲播，企业号榜样生“完美日志”在小红书曲播做新品首发上市，新产物被快速抢购一空，曲播后一周间接涨粉 10 万人。2020年4月曲播正式上线，起头面向平台内全数的创做者开放。

次日，小红书在第二次创做者公开日上颁布发表了30亿流量和定向的搀扶方案，希望将曲播常态化。一贯讲求风格和品量的小红书，所逃求的也是差别化曲播形态，曲播以核心优势内容条记为依托，以分享和聊天为主，带货气氛愈加偏向于感情属性。

一方面，通过曲播的体例进步用户的活泼度和转化率，为平台实现变现，另一方面，也是用变现的体例实现优良创做者的留存。

2）“创做者123方案”&“校园大玩家”

近两年来，小红书推出“创做者开放日”“创做者123方案”、校园大玩家”校园巡讲等活动，为热爱分享生活的创做者开展“百万创做者搀扶方案”， 旨在帮忙内容创做者提拔条记量量和消费效率，希望通过各类鼓励的体例培育和留存优良的内容消费者，让创做者和内容释放出更大的影响力，为创做者沉淀私域流量，供给多元贸易化道路。

同时吸引更多的用户参加到小红书中，完成用户口碑传布的目标。

5. 优势&优势阐发

颠末以上的阐发，我们从内容运营、活动运营、⽤户运营三个⽅⾯整体阐发⼀下小红书的优势和优势。

5.1 内容运营-优势&优势阐发

内容运营方面，高量量的UGC内容传布和社区交换是小红书胜利的要点。

目前小红书已经在时髦、护肤、游览、健身、美食、影视等各个热点话题下都有数万条条记，优良的创做者做出的条记列表页，通过精巧滤镜和设想的照片或者小视频，给人以最间接的美的享受。

小红书按照热点及用户爱好停止话题引导，鼓舞用户发现新内容，用户能够在小红书上阅读和分享本身的生活体验，同时也能够完成从种草到下单的一站式购物体验。

但另一方面，越来越多明星和KOL的入驻让各类贸易植入、软文也呈现在小红书上，内容创做者发布条记的初志不再是好物保举，而酿成了贸易推广，因而用户对条记垂垂产生隆重的立场，对内容的实在性产生了必然的思疑。

而关于通俗的内容创做者来说，良多人也担忧明星KOL的大量入场，会使“小红书”的定位在潜移默化中发作变革，风格会逐步变成“炫富”等攀比之风，所以创做者和小红书工做人员在内容审核上需要更严酷的控造把关，设置更切确的算法。

5.2 活动运营-优势&优势阐发

小红书的成就很大水平上得益于活动的创意，目前小红书已经成立了两个属于本身标签的节日——“6.6周年庆”和“红色礼拜五”，此外平台经常连系热点或者自造热点停止创意活动营销如鲜肉快递、联动选秀综艺等。

不管是线上线下活动均得到了优良地反应，活动期间的日活泼度和新增注册量都比力亮眼。下一步小红书将推出与旅游业的跨界合做，也等待小红书打造的下一个爆点。

5.3 用户运营-优势&优势阐发

在用户运营方面，小红书的用户次要分为内容消费者和通俗用户两类。

关于通俗用户，小红书成立了用户生长品级轨制，鼓舞用户分享生活乐趣，发布条记，在平台内停止社交交换，去成为创做者产出高量量的内容，从而构成了良性地轮回；

关于消费内容者，平台的创做者培育系统能够让用户持续不竭的产出高量量的内容，同时为平台带来庞大的流量与热点，进而用户能够与品牌方合做完成流量变现，从而保障平台的运做。

虽然如斯，小红书在用户转化仍然面对压力，创意活动往往能为平台带来短暂的盈利，但热度一过平台的销量便回到往日程度。

固然小红书“社区+电商”的形式实现用户行为的闭环，但贸易变现上其实不令人满意，其热度和名气似乎和市场份额其实不婚配，逃根到底是用户利用没有改动“在小红书上种草在其他平台拔草”的购物形式，出格是近年来爆出的“假货”对小红书的口碑形成必然影响。

与此同时，跟着近几年社交电商赛道上合作者数量不竭增加，市场扩展空间有限，许多功用堆叠的APP逐步上线，例如专注于短视频社交的抖音、快手，集分享和购物为一体的社区型购物APP网易考拉海购等等，它们的兴起利用户的留意力发作了大规模的转移，必然水平上会让小红书流失一批用户，若何在巨头林立的行业中完成流量建立和用户维系，将是小红书考虑的重点。

6. 总结&建议

从2020年10月数据来看，小红书在艾瑞数据社区交友APP板块排名第一，独立设备数量仍在上涨，处于行业领先地位。

小红书从最起头的PDF旅游购物攻略逐步开展成为社区+电商的综合平台，用户数量打破3亿，小红书那本“书“内容越写越丰硕，用户越写越多。

做为最早一批社区+电商的产物，小红书在产物起头就找准了目的用户，充实满足了用户的需要，通过营销活动胜利实现了两个看似联系关系性较弱的模块交融，实现了产物的逻辑自洽以及产物内的用户行为闭环。

6.1 但小红书还存在一些难题亟待处理电商行业已经处于红海合作中，用户关于小红书的电商平台似乎其实不买账，流量变现才能上还有很大的上升空间；面对正在兴起的同等类型的内容社区或者社交电商类APP，小红书若何连结住本身的地位，维系与用户之间的关系。

6.2 面临以上问题，小红书或答应以从以下两个方面停止完美

6.2.1 加强内容与电商之间的联络，不竭摸索内容社区与电商平台的交融

实现卖家点评与条记的互通，在条记页面适宜处放置产物的链接，或者在商品页面附上明星KOL的分享条记，加强用户的印象和信赖度；邀请官方旗舰店入驻，完美货品品种。

在原有的REDelivery国际物流系统的根底上，成立成熟的供给链系统和完美的办理系统支持着它的电商平台，包管货品的实在性；同时成立监管和审核机造，按期停止抽查，及时下架劣量产物，做好商品的售后办事。

6.2.2 用户维系方面，对峙产物自己的调性，包管核心内容的高量量

增加优良内容的打赏功用，针对优良的内容赐与更间接的路子去证明创做才能以及获得更多的经济鼓舞；成立类似于微博热搜、知乎热榜的小红书热门榜单，告知用户目前的潮水趋向，进步用户的沉浸时间，从而增加用户粘性。

新增用户鼓励机造，如每日签到奖励、旁观曲播时长奖励、购物奖励、分享奖励等等，让用户不只从精神气感方面获得鼓励，从物量利益上面也能够获得鼓励，并将那些奖励可用于福利社等电商板块的现金抵扣，从而构成轮回。

小红书仅用6年的时间就从无人晓得的APP开展成为国民级的软件，那背后是开创团队的缔造与勤奋，正如李克强总理所说的“三分靠立异，七分靠打拼“。在将来，小红书势必供给更有趣的社区弄法，满足用户更多的需求，等待小红书书写出属于本身的出色。

本文由@旦旦大宝物 原创发布于人人都是产物司理。未经答应，制止转载。

题图来自Unsplash，基于 CC0 协议